داستان زبلاین از سال ۱۳۹۸ و از یک دغدغهٔ ساده اما مهم آغاز شد: اینکه چرا پیامک‌های تبلیغاتی بی‌هدف، بدون شناخت از مخاطب و بدون نتیجه ارسال می‌شوند؟ همین پرسش، جرقهٔ ساخت پلتفرمی شد که بتواند کاربران را به‌درستی دسته‌بندی کند، هدف‌گیری دقیقی انجام دهد و برای کسب‌وکارها بیشترین بازدهی را به‌همراه بیاورد. ورود به بازاری که مفهوم «مارکتینگ اتومیشن» در آن هنوز تازه و ناشناخته بود، چالش‌های خودش را داشت. با این حال، مسیر ادامه پیدا کرد.
تا اینکه در سال ۱۴۰۱، زبلاین به‌طور رسمی تجاری‌سازی شد و مسیر توسعهٔ آن شتاب گرفت. امروز زبلاین همراه بیش از ۵۵ برند ایرانی است و به آن‌ها کمک می‌کند ارتباطی شخصی‌سازی‌شده‌تر و تجربه‌ای بهتر برای مشتریان خود بسازند و وفاداری آن‌ها را افزایش دهند. این برندها در مجموع به بیش از ۱۶۷ میلیون کاربر فعال ماهانه سرویس می‌دهند و بیش از ۱.۵ میلیارد ایونت رفتاری را به زبلاین ارسال می‌کنند؛ اعدادی که نشان‌دهنده مقیاس، پایداری و رشد مداوم این پلتفرم هستند.