بررسی مشکلات مشتریان و ارائه راهکار برای برطرف شدن آن، پیگیری امور مشتریان پاسخگویی به تماس ها و ارجاع به واحدهای مربوطه تحلیل اطلاعات و گزارش دهی منظم به شرکت و مشتریان
شرایط احراز شغل
سن 21 - 32 سال
سابقه کاری : 1 سال در سمت مشابه
نرم افزارها
Microsoft Word| متوسط
Microsoft Excel| متوسط
Microsoft Powerpoint| پیشرفته
مهارتهای مورد نیاز
تاب آوری بالا دارای فن بیان قوی، منظم و پرانرژی توانایی استدلال و پاسخگویی به مشتریان توانایی برقراری ارتباط مثبت و اثر گذار با مخاطبین پاسخگویی بالا قدرت مذاکره صبر بالا گوش دادن فعالانه متقاعد سازی
مزایا و تسهیلات: وام -پاداش -بیمه درمان تکمیلی -بن خرید -ناهار -بسته ها و هدایای مناسبتی ترجیحا ساکن غرب تهران محل کار یک از شعبههای هایپرمی در محدود شمال غرب تهران
معرفی شرکت
شرکت سامان اندیشان امرتات با نام تجاری “هایپرمی” با استعانت از پرودگار منان و استفاده از تجارب ارزنده مدیران و کارکنان خود از یکسو و تکیه بر توانایی نیروهای جوان، فعالیت خود را با موضوع فروشگاه های زنجیره ای با اولین فروشگاه خود در مجتمع مگامال واقع در فاز ۲ اکباتان در تاریخ ۲۲ تیر ۹۱ آغاز نمود.
“Hyper Me” مخفف “Middle East Hyper” است که به معنای هایپر خاورمیانه میباشد. “هایپرمی” با تنوع چشمگیر کالایی در گروه های مواد غذایی و آشامیدنی، بهداشتی و آرایشی، پوشاک و منسوجات، لوازم خانگی و اداری و… توانسته است به عنوان یک فروشگاه بزرگ با سبد کالایی کامل و متنوع از برندهای معتبر ملی و بین المللی جایگاه ویژهای در میان عموم مخاطبین داشته باشد.
مهارتهای مورد نیاز
امورمشتریانخدمات مشتریMicrosoft Office پاسخگویی به مشتریان