مشتریان گلدیران | Customer Service Company

واردات و صادرات ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر cs.goldiran.ir

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارمند پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

از ۱۱,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف
ما در شرکت مشتریان گلدیران سعی کرده ایم تا بهترین ها را گرد هم آوریم و در این راه متفاوت و قدرتمند ، با همدلی و مشتری مداری و تلاش بی وقفه ی سرمایه های انسانی مان به رشد و تعالی برسیم .ما در تیم پشتیبانی مشتریان که یکی از تیم های مهم و تاثیر گذار در واحد مشتریانمون می باشد ، به دنبال جذب افرادی هستیم که صادقانه و مسرانه در کنارهم به پیشرفت برسیم .
بنابراین خواهشمندیم که اگر مهارت ها و ویژگی های زیر را داشتید در اسرع وقت برایمان رزومه تان را ارسال نمایید تا بتوانیم همکاری و سفر خوبی را با هم آغاز کنیم .

شرح مسئولیت های سمت مورد نظر ما به این ترتیب می باشد :

-پاسخگویی به تماس های ورودی
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان
- پاسخگوئی و رسیدگی به شکایات مشتریان
- ثبت درخواستهای مشتریان

اگر این دانش و مهارت ها را داشته باشید می تواند در انتخاب ما خیلی تاثیر گذار باشد :

توانایی متقاعد سازی بالا
آشنایی به اصول و فنون مذاکره
توانایی برقراری ارتباط موثر
توانمند در مذاکرات تلفنی و روابط عمومی بالا
آشنایی نسبی با کامیپوتر
هدف محور و دارای انگیزه بالا
دارا بودن روحیه تیمی
مهارت های بین فردی (ترکیبی از مهارت های ارتباط کلامی و گوش دادن)
مهارت تفکر در موقعیت های بحرانی
ما برای این سمت یک سری شرایط در نظر گرفته ایم که مطابق با موارد زیر می باشد :

میزان تحصیلات : از کاردانی به بالاتر
روز و ساعات کاری : شنبه تا پنج شتبه از ساعت 08:00 لغایت 15:45 شیفت صبح (خانم ها)-شنبه تا پنج شتبه از ساعت 15:45 لغایت 22:00 شیفت عصر (آقا)
در این سمت در تعطیلات هم به صورت شیفتی باید حضور داشته باشید
مزایای همکاری با شرکت ما :

حقوق ثابت
شارژ بن کارت به صورت ماهانه
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
بیمه تکمیلی رایگان
ناهار
وام سازمانی
هدایای مناسبتی
فضای استراحت

معرفی شرکت

شرکت مشتریان گلدیران، به عنوان برترین و مشتری محورترین شرکت خدماتی در خاورمیانه و آفریقا در حوزه‌های مشاوره ، مدیریت خدمات نصب و خدمات پس از فروش محصولات خانگی، صوتی و تصویری و سیستم‌های تهویه مطبوع شرکت گلدیران در سراسر ایران ارائه خدمات می نماید. این شرکت با هدف تامین، ارتقای رضایتمندی و افزایش وفاداری مشتریان شرکتهای گروه گلدیران با رویکرد خلاقیت و نوآوری، بهبود مستمر فعالیت‌ها، کارایی و اثربخشی فرآیندهای خود را برای نیل به چشم انداز سرآمد شدن در ارائه خدمات الکترونیکس در کلاس جهانی، سیستم مدیریت کیفیت مبتنی بر استاندارد ISO9001:2015 را برگزیده است.