تپسی | TAPSI

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر tapsi.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی (تپسی پک)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان (مسافر و راننده) از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده‌سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

شرایط احراز:

سن: 18 - 30 سال
مدرک تحصیلی : حداقل فوق دیپلم (امکان فعالیت دانشجویان در شیفت عصر)
خدمت سربازی: اتمام خدمت سربازی / معافیت دائم یا تحصیلی
ساکن تهران
دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
آشنایی با نرم‌افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم

مزایا و تسهیلات:

پاداش عملکردی
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از روز اول کاری
صبحانه و میان وعده
پزشک و روانشناس سازمانی
اتاق بازی و امکانات تفریحی و ورزشی
امکان رشد سازمانی
بسته و هدایای مناسبتی
قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 3 ماه

شیفت کاری (8 ساعت) : از شنبه تا پنجشنبه

معرفی شرکت

تپسی یه کسب‌ و کار آنلاینه در زمینه حمل و نقل، با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران، که بیش از 1000 نفر رو در سراسر ایران گرد‌ هم‌ آورده، و هر روز داره بزرگ‌‌تر می‌شه و رشد می‌کنه.
ما تیمی هستیم که معتقدیم می‌تونیم کشورمون، اقتصادمون، و حتی جامعه‌مون رو به سوی بهتر شدن تغییر بدیم. تیمی که تاثیر مثبت بر زندگی دیگران رو، منبع انرژی کار چالش‌برانگیز روزمره‌ی خودش می‌دونه و به دنبال فرصت‌هایی برای تغییره. تپسی جای رشد و یادگیریه، و پیشرفت در اون هرگز متوقف نمی‌شه. اینجا همون‌جاییه که ازخودت سبقت می‌گیری!