اسنپ گروسری | Snapp Grocery

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۲۴

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(شیفت روز)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف و نیازها:(شیفت روز)

• پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان

• ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان

• برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری

• پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها

• فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر

• انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله

• مدیریت فشار و استرس (انطباق پذیری)

• صبور، مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط

• ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم

• آشنایی با نرم افزارهای Word و Excel

تسهیلات و مزایا

• فعالیت بصورت حضوری و دورکاری

• پاداش متناسب با عملکرد

• کدهای تخفیف ماهانه

• بیمه تامین اجتماعی

• بیمه تکمیلی

• دریافت حقوق به موقع (همراه با اضافه کاری و ...)

ساعت کاری و سایر شرایط:

• ساعت کاری شیفت های روز:

7 الی 14:30

9 الی 16:30

11 الی 18:30

• یک روز در هفته تعطیل

• شرایط سنی زیر 33 سال

• ساکن شهر های تهران، کرج و سایر شهرهای استان های تهران و البرز

• مصاحبه بصورت یک مرحله ای و حضوری می باشد

معرفی شرکت

Snapp Grocery, the largest online supermarket holding company in Iran, encompasses a range of diverse services in the supermarket industry. These services include Snapp Market!, our online supermarket service offering scheduled delivery, Snapp Express!, our fast delivery online supermarket service, Smart!, our online chain supermarket service (Dark Store), and Snapp Market Pro!, our wholesale supply service. These services have been designed and implemented with the aim of integrating operations, creating synergies, and providing a better shopping experience for our users.

The organization's core values lie in intelligence, dynamism, and reliability in delivering online supermarket services, driven by a team of over a thousand dedicated professionals.

مهارت‌های مورد نیاز

امورمشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی اصول و فنون مذاکره
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی