اسنپ گروسری | Snapp Grocery

تاسیس در ۱۴۰۱ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل و وظایف

پاسخگویی به تماس های ورودی و درک صحیح نیاز مشتریان
ارائه راه حل مناسب و یا راه کارهای جایگزین به مشتریان
برقراری تماس های خروجی و پیگیری امور مشتری
پیگیری امور مربوط به مشتری و اطمینان از به نتیجه رسیدن آن ها
فن بیان قوی و برقراری ارتباط موثر
انعطاف پذیری بالا و قدرت حل مسأله
صبور، مسئولیت پذیر، عملگرا، مستعد یادگیری و منضبط
ارائه گزارش های دوره ای به سرپرست مستقیم
آشنایی با نرم افزارهای Word و Excel

تسهیلات و مزایا

شرایط رشد وارتقا
فعالیت بصورت حضوری و دورکاری
پاداش متناسب با عملکرد
کدهای تخفیف ماهانه
بیمه تامین اجتماعی
بیمه تکمیلی
آموزش ها حین فعالیت

ساعت کاری و سایر شرایط:

• ساعت کاری شیفت های روز:

7 الی 14:30

9 الی 16:30

11 الی 18:30

• ساعت کاری شیفت های شب

14:30 الی 22

16:30 الی 24

18:30 الی 2 بامداد

یک روز در هفته تعطیل

معرفی شرکت

Snapp Grocery, the largest online supermarket holding company in Iran, encompasses a range of diverse services in the supermarket industry. These services include Snapp Market!, our online supermarket service offering scheduled delivery, Snapp Express!, our fast delivery online supermarket service, Smart!, our online chain supermarket service (Dark Store), and Snapp Market Pro!, our wholesale supply service. These services have been designed and implemented with the aim of integrating operations, creating synergies, and providing a better shopping experience for our users.

The organization's core values lie in intelligence, dynamism, and reliability in delivering online supermarket services, driven by a team of over a thousand dedicated professionals.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی