دانش بنیان منتا | Monta

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر monta.ir

فرصت‌های شغلی ۵

استخدام کارشناس پشتیبانی (Call Center)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

راهنمایی و پاسخ به درخواست مشتریان از طریق مکالمه تلفنی یا تیکت
برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
وارد نمودن اطلاعات در CRM جهت آماده سازی برای مراحل گزارش دهی از طرف مدیریت بخش
ارائه ایده های نو به مدیریت بخش در جهت کمک به بهبود مداوم فرآیندها

شرایط احراز:

دارای ارتباطات میان فردی خوب
توانایی کنترل خشم و استرس
آشنایی با نرم افزار آفیس (ورد و اکسل)
آشنایی با معیارهای سنجش کیفیت در مراکز تماس
دقت در ورود اطلاعات صحیح و دقیق در سیستم
ساکن غرب تهران

مزایا و تسهیلات:

پاداش عملکردی
بیمه تامین اجتماعی و تکمیلی از روز اول کاری
امکان رشد سازمانی
قابلیت دورکاری در صورت عملکرد مناسب پس از 3 ماه
اتاق بازی

معرفی شرکت

شرکت ایده‌پردازان دانش عصر نو، حدود 8 ساله که در زمینه‌ی طراحی و تولید چندین محصول مبتنی بر فناوری اطلاعات فعالیت می‌کنه.
محصول معتبری مثل :
مُنتا (Modern Online Teaching Assistant) اولین سامانه‌ی آموزش آنلاین دانش‌بنیان در ایرانه،

الان یه تیم حدودا 60 نفره با تخصص‌های مختلف، پای کارای منتا ایستادن و تلاش میکنن که بهترین‌ نتیجه‌ها رو بگیریم.
به این افتخار میکنیم که بهترینا رو کنار هم جمع کردیم؛ پس اگه خودتونو یه نیروی باانگیزه و سخت‌کوش می‌دونین که به کار توی یه محیط با انرژی و جوون علاقه‌منده، جای شما تو تیم ما خالیه :)

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی