ما در سبدگردان ویستا به دنبال جذب همکارانی در تیم پشتیبانی مرکز تماس هستیم. برای این پوزیشن شغلی، شرح وظایف به شرح زیر خواهد بود.
برقراری ارتباط موثر با مشتریان و پاسخگویی به نیازهای آنها
پیگیری درخواست تماس گیرندگان تا اتمام پروسه و رسیدن به نتیجه مطلوب
ثبت فعالیت ها و تماس ها در نرم افزارهای مربوطه و مستندسازی موارد
آشنایی با ابزارهای ارتباطی و نرم افزارهای CRM
انجام امور نامه نگاری روزانه برای امور مشتریان
پیگیری امور جلسات برای شرکتها و مشتریان حقوقی
شرکت در نمایشگاه ها و انجام امور نمایشگاه ها
سایر شرایط : آشنایی به زبان انگلیسی نتیجه گرا و آشنا به مهارت های مذاکره
آشنایی با بازار سرمایه مزیت محسوب می گردد.
سابقه فعالیت : حداقل 1سال سابقه کار مرتبط در بخش فروش تلفنی، مرکز تماس یا CRM موسسات مالی و بانکی ، کارگزاری و شرکت های خدماتی معتبر
مدرک تحصیلی: داشتن مدارک تحصیلی مرتبط با رشته های حسابداری، مالی، اقتصاد، بازرگانی، علوم ارتباطات یا روابط عمومی مزیت محسوب میگردد.
معرفی شرکت
شرکت سبدگردان ویستا،شرکت سبدگردان ویستا(سهامی خاص) با با تمرکز بر ارائه خدمات مدیریت سرمایه و سبدگردانی از سال 99 در حال ارائه خدمت به فعالان عرصه بازار سرماه است.سبدگردان ویستا با ارائه خدمات سبرگردانی، صندوق های سرمایه گذاری سهامی، درآمد ثابت، بازار گردانی و بخشی و همچنین خدمات عرضه و پذیرش و تامین سرمایه همواره کوشیده است با حفظ کیفیت بالای خدمات و ارائه راهکارهای هوشمندانه و خلاق در عرصه خدمات مالی از سازمانهای پیشرو در این صنعت باشد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیcall centerپاسخگویی به مشتریان