- A friendly and welcoming manner with clients and other members of the customer support team
- Extensive knowledge of the company's policies, procedures, goods, and services
- Familiarity with customer relationship management (CRM) software programs
- Ability to explain complex concepts in a clear, simple manner to customers
- Strong command of written and verbal English
- Excellent organizational and multitasking skills
- Ability to maintain a calm and polite manner in stressful situations
- Willingness to cooperate with customers and management to resolve any issues that may arise
- 2+ years of previous customer service experience is a plus
- Working Hours: 8:00 AM-5:00 PM
معرفی شرکت
مزدکس پلتفرمی امن و حرفهای و بروز برای معاملات داراییهای دیجیتال است که تیم تشکیلدهنده آن همواره به دنبال طراحی و پیادهسازی راهکارهایی خلاقانه در بازارهای مالی است. این شرکت به پشتوانه تجربهی پربار مدیران خود در بازارهای مالی و با تلاش تیم متخصص و فنی که دارد، پلفترمی هوشمند با زیرساختی مطمئن برای کاربران دنیای کریپتوکارنسی خلق کرده است.
تیم مزدکس به صورت مستمر در حال تحقیق و تمرکز روی نیازهای مشتریان برای خلق ارزشی بیشتر است و سعی میکند تا با فراهم کردن فرصتی برابر، امکان معامله داراییهای دیجیتال ایرانی را در سطح جهانی بدون محدودیت برای کاربران فراهم کند.
شرکت مزدکس جایگاه افرادی است که میخواهند در محیطی پویا و خلاق رشد کنند و عضوی از یک تیم نوآور و قهرمان باشند. کسانی که با بزرگ فکر کردن، ظرفیت پذیرفتن شکستها و درس گرفتن از آنها را دارند و با رویکردی نوآورانه برای ساخت آیندهای بهتر تلاش میکنند.
چرا مزدکس:
* اولین شرکت دارایی مجوز از سازمان بورس در خصوص توکنایز کردن داراییها
* همکاری با تیمی حرفهای با بیش از 20 سال سابقه در بازارهای فناوری مالی ایران
* فرصتهای آموزشی همراه با برنامههای رشد و توسعه فردی و تیمی
* آشنایی با بازار مالی مدرن و فرصتهای جدیدی برای آینده
* آشنایی عمیق با دنیای داراییهای دیجیتال
* همکاری با متخصصان
* رویدادهای علمی و سرگرمکننده
* صبحانه
* بیمه تکمیلی
* روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه
مهارتهای مورد نیاز
پاسخگویی به مشتریانCustomer Serviceارتباط با مشتریان و پشتیبانی