نظارت بر نحوه ی برقراری ارتباط همکاران CRM با مشتریان
برنامه ریزی جهت پیشبرد برنامه های آتی و ارائه شیوه های کاربردی
آموزش، توسعه و مدیریت عملکرد همکاران CRM
کنترل و پیگیری کارهای CRM و اطمینان از کیفیت محیط کار برای همکاران
تجزیه و تحلیل ماهیت تماس های دریافتی و ارائه گزارش
کنترل و اطمینان از سطح رضایت مشتریان و ارائه خدمات طبق نیازهای آنها
حفظ کیفیت بالا در ارائه خدمات به مشتری
شرایط احراز :
توانا در مباحث CRM
تسلط به مباحث معلومات تلفنی
توانا در تکنیک های مراقبت از مشتری
مدیریت استرس، انعطاف پذیری، روابط عمومی بالا
تکنیک های هماهنگی، رسیدگی و جمع آوری اطلاعات
توانا در استفاده از نرم افزارهای ICDL
سن : حداکثر تا 35 سال
اگر علاقه مند به کار در محیطی جوان و پویا هستید و فعالیت های تیمی پر چالش را دوست دارید به خانواده ما بپیوندید.
معرفی شرکت
کیلید استارتاپی بلندپرواز است که قدرت متحول کردن بازار مسکن را در دست دارد. ماموریت اصلی شرکت افزایش کارآیی آژانسهای مسکن است؛ تا با یاری آنها شفافیت هرچه بیشتر بازار مسکن فراهم شود.
کیلید میخواهد با انعکاس اطلاعات دقیق، بهروز و واقعی، مسیری شفاف، کارآمد و کمهزینهای برای یافتن ملک در ایران بسازد و تبدیل به مرجعی تخصصی برای اطلاعات مسکن شود. از سوی دیگر، کیلید بازاری آنلاین برای عرضهکنندگان و متقاضیان مسکن خواهد بود و بستری مناسب برای معاملات ملکی را در اختیار همگان قرار خواهد داد.