تدبیر انتخاب فردا | Tadbire Entekhabe Farda

سرمایه‌گذاری و تحلیل کسب‌وکار ۱۱ تا ۵۰ نفر tafarda.studio/

فرصت‌های شغلی ۲

استخدام سرپرست مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئولیت‌ها:

بررسی بهترین اقدامات و جدیدترین رویکردها برای مدیریت ارتباط با مشتریان جهت توسعه عملیات مطلوب پشتیبانی
ارائه راه‌‌حل‌‌های جدید برای افزایش رضایتمندی مشتریان
اطمینان از سطح پایداری خدمات ارائه شده و مدیریت زمان پاسخگویی تماس‌ها
مدیریت شیفت نیروها
تهیه گزارش‌‌های دوره ‌ای برای مدیریت
مدیریت و نظارت بر عملیات به منظور افزایش رضایتمندی مشتریان، حفظ مشتریان و کاهش نرخ تماس‌های از دست رفته

توانمندی‌ها:

مهارت‌های ارتباطی، رهبری و مدیریتی
توانا در تجزیه و تحلیل
مهارت‌های همدلی، مربیگری و مشاوره قوی

پیش‌نیازها:

حداقل سه سال سابقه کار مرتبط
مسلط به CRM و نرم‌افزارهای مرتبط

مزایای همکاری:

بیمه تأمین اجتماعی از اولین روز همکاری
بیمه تکمیلی رایگان با پوشش کامل
ناهار

محدوده شرکت: سعادت‌آباد، علامه جنوبی

معرفی شرکت

شرکت تدبیر انتخاب فردا در حوزه‌های سرمایه‌گذاری استارتاپی و سرمایه‌گذاری در بازارهای سرمایه فعالیت می‌نماید. این شرکت با شناسایی، جذب و پرورش نخبه‌های جوان و حمایت از کسب‌وکارهای نوین، فرصت لازم را جهت هم‌افزایی، یادگیری و رشد در اختیار کارآفرینان قرار داده و با هدفمند‌سازی سرمایه‌گذاری، تکمیل زنجیره‌ی ارزش و متصل کردن تیم‌های نوپا با صنعت و بازار، در مسیر سودآوری و توسعه کسب‌و‌کار گام برمی‌دارد.