نیاز پیکر سلامت | Niaz Peykar Salamat

خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام سرپرست مرکز تماس

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

بیش از شش سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

اگر فن بیان، دانش مدیریت ارتباط با مشتریان و تجربه مدیریت تیم پشتیبانی را دارید کار در بخش مرکز تماس هوپو را به شما پیشنهاد می کنیم. در این بخش، پاسخگویی به تماس ها، رزرو نوبت، ارائه مشاوره تلفنی، پیگیری امور مشتریان و تماس های خروجی انجام می شود.

شرایط احراز:

تسلط بر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان(CRM)
آشنایی با اصول بازاریابی و فروش
انعطاف پذیری زمانی
ارائه برنامه های افزایش رضایت مشتریان و وفاداری ایشان
رسيدگی به علل موارد مغایرت ها، رفع آن ها و سياستگذاری برای شرایط بحرانی جهت جلب رضایت مشتریان
تحليل داده های مرتبط با نظرسنجی از مشتریان، شکایات، سواالت و داده های موجود در ارتباط با مشتری و وضعيت سایت
ارائه گزاشات عملکردی درخصوص ميزان رشد رضایت مشتری، شکایات مشتری، رشد ماندگاری مشتریان و ... به مدیریت مربوطه
مسلّط به نرم افزارهای کامپیوتر، اینترنت، ICDL و نرم افزارهای موبایل
قدرت روابط عمومی بالا، روحیه خودمدیریتی و توانایی مدیریت همزمان ارتباطات
محدوده شمال تهران

با وجود استاندارد های رفتاری، مدیریتی و تخصصی ثبت شده در قالب 9 جلد کتاب ارزنده(نوشته مدیرعامل این برند)، در تلاشیم آنچه شایسته خدمات رسانی است را برای شما رقم بزنیم و در این راه به کمک افراد پرتلاش، خلاق و متخصص احتیاج داریم. اگر آماده همراهی با ما هستید کافی است رزومه خود را برای ما ارسال کنید.

معرفی شرکت

مجموعه نیاز پیکر سلامت دارای مراکز زیبایی و لاغری در سطح کشور اختصاصا در زمینه زیبایی فعالیت میکند و توانسته با کادری مجرب که با فنون تخصصی در امور زیبایی، آشنایی کاملی دارند همراه با روانشناسی ارتباطات، استفاده صحیح از اصول تبلیغات، مشاوره با گروه های مدیریتی و ارتباطی و آگاهی کامل در مورد برند سازی اصولی موفقیت های مهمی را کسب کند. این مجموعه با همین رویکرد جایگاه خود را در میان مراکز زیبایی ارتقا بخشیده و از بهترین و محبوب ترین مراکز زیبایی در خاورمیانه محسوب می شود.

مهارت‌های مورد نیاز

مرکز تماس سرپرستی پاسخگویی به مشتریان CRM ارتباط با مشتری ارتباط با مشتریان و پشتیبانی call center
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی