هومکا | Homeca

تاسیس در ۱۳۹۹ خدمات درمانی، پزشکی و سلامت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.homeca.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

هوم کا، استارتاپ فعال در حوزه سلامت نیازمند کارشناس پشتیبانی می‌باشد.

مسئولیت‌ها:
1) ارتباط تلفنی با مشتریان و متخصصان و پاسخ به نیاز‌ها و سوالات آن‌ها
2) بهبود تجربه مشتری به کمک فرایند‌های استاندارد
3) درک خط مشی کیفیت و همسو نمودن فعالیت‌های خود در رابطه با آن‌ها.
4) ارائه بازخورد به مدیر بخش درجهت رفع ایرادات مرکز تماس

شرایط احراز:
1) دقت بالا در انجام امور
2) منظم و پیگیر
3) روابط عمومی و فن بیان قوی
4) مسلط به کار با رایانه
5) مسُولیت‌پذیر، عملگرا و منضبط
6) تسلط بر نرم‌افزارهای Word و Excel

* تجربه کاری در آزمایشگاه و حوزه سلامت، درمان و مراقبت مزیت محسوب می‌گردد

مزایا:
1) بیمه
2) پاداش
3) امکان ارتقا شغلی

محدوده شرکت:
ایستگاه نوآوری شریف (مترو شریف)

ساعت کاری:
8:00 الی 17:00

معرفی شرکت

هومکا سازمان ارائه‌دهنده‌ی خدمات سلامت در منزل و محل کار است. هومکا یک «آزمایشگاه» یا «مرکز درمانی» نیست بلکه تلاش می‌کند تا از طریق اتصال کاربران به آزمایشگاه‌های معتبر، پرستاران کارآزموده و پزشکان متخصص، انجام خدمات سلامت در محل را برای کاربران تسهیل نماید.
ما در هومکا به افراد کمک می‌کنیم تا به دور از مشکلات رایج مراجعه حضوری به آزمایشگاه و مراکز درمانی مانند کمبود وقت، صف‌های شلوغ آزمایشگاه، آلودگی و ... به خدمات با کیفیت و معتبر سلامت در محل دسترسی داشته باشند.
ویژگی هومکا نه تنها در اتصال این حلقه‌ی سلامت، بلکه در نظارتی است که بر روی کیفیت تمامی فرایند‌ها انجام می‌دهد. ما در هومکا در تلاشیم که خدمتی راحت‌تر و با کیفیت‌تر از آزمایشگاه‌ها و مراکز درمانی را به کاربران ارائه دهیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست