مدیسه | Modiseh

خرده‌فروشی، عمده‌فروشی و فروشگاه‌های زنجیره‌ای ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.modiseh.com

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس خدمات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرکت مدیسه فروشگاه اینترنتی و زیرمجموعه هلدینگ گلستان است.
محل استقرار شرکت غرب تهران محدوده شهرک استقلال است.
شیفت کاری از شنبه تا چهارشنبه ساعت 08:30 الی 17:30 - روزهای پنجشنبه و جمعه به صورت شیفت چرخشی و دورکار است.
شرکت دارای ناهار شرکتی، بیمه تکمیلی و پاداش سالانه است.

شرح شغل:

پاسخگویی به مشتریان بر اساس کانال های ورودي
ثبت دیتا بر اساس درخواست مشتری و ارائه ی گزارش های مربوطه
شناسایی نیاز های مشتری، ارائه راه حل برای این نیاز ها و حل مشکلات مشتریان
ایجاد تعامل و روابط پایدار با مشتری
پیگیری مسائل و مشکلات مطرح شده توسط مشتری تا زمان حل کامل و در اسرع زمان

مهارت ها:

داشتن مهارت در درک نیازهای مشتری
توانایی برقرای ارتباط با افراد مختلف با خصوصیات فردی گوناگون
مهارت کنترل و حفظ خونسردی در شرایط مختلف
مهارت کار با سیستم
توانمندی حل مشکلات و مسائل و رسيدگي به شكايات مشتريان با یافتن راه حل ایده آل
روابط عمومي بالا
مسلط به فنون مذاكره تلفنی

معرفی شرکت

مدیسه فروشگاه اینترنتی مد و سبک زندگی و با هدف ترویج فرهنگ بومی و ایرانی در حوزه‌های مرتبط با سبک زندگی (پوشاک، لوازم منزل، لوازم آرایشی و بهداشتی، محصولات فرهنگی و لوازم الکترونیک) در تلاش است تا با ارائه تولیدات ملی و همچنین عرضه بیش از ۵۰۰ برند از معتبرترین برندهای دنیا فرایند خرید را برای مشتریان خود تسهیل کند.

در حال حاضر بیش از ۵۰ هزار کالا در مدیسه عرضه می‌شود و این شرکت توانسته در مدت زمان کوتاهی حجم عظیمی از نیاز آنلاین کشور را تأمین نماید.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان ارتباط با مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی