فراز اس ام اس | Faraz Sms

تاسیس در ۱۳۹۳ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر farazsms.com

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

ما در فراز اس ام اس به دنبال یک کارشناس خدمات مشتریان هستیم که به ما در پاسخگویی به مشتریان از طریق کانال های ارتباطی و همچنین رفع مشکلات کاربران کمک کند و با مهارت های ارتباطی اثربخش بتواند ارتباط موثری با مشتریان برقرار کرده و سبب افزایش رضایت مشتریان از خدمات فراز اس ام اس بشود.

ما به همکارمون وظایف زیر رو می سپاریم:

ارتباط موثر با کاربران
پیگیری درخواست ها و مسائل مشتریان تا حصول نتیجه
ثبت و ردیابی درخواست های مشتریان در سیستم مدیریت مشتریان
ایجاد تجربه مثبت برای مشتریان

ویژگی های لازم برای همکار جدید ما به صورت زیر است:

تجربه کار در واحد عملیات یا خدمات مشتریان
توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان به صورت مکتوب و کلامی
توانایی حل مسائل و مدیریت زمان
توانایی کار تیمی و همکاری با دیگران
مهارت در کار با نرم افزار های آفیس و گوگل شیت و …
مهارت یاد گیری و آموزش پذیری

ویژگی‌هایی که داشتن آن امتیاز محسوب می‌شود:

آشنایی با مفاهیم پنل پیامک
آشنایی با وردپرس

5 دلیل برای کار کردن در فراز اس ام اس

1. شرکت ما فضایی دوستانه و آرام دارد و فقط جای افراد حرفه‌ای و فعال است که دوست دارند دور از حاشیه باشند و کارهای بزرگ انجام بدهند.
2. ما همیشه دنبال پیشرفت و بهبود کارها هستیم. اینجا جایی برای افراد چالشی است که از حل مسائل پیچیده لذت می‌برند.
3. در فراز اس ام اس همیشه امکان پیشرفت و ارتقای شغلی وجود دارد.
4. در فراز اس ام اس هر روز بیش از آنچه تصور می‌کنید یاد می‌گیرید. فراز اس ام اس مانند دانشگاهی مدرن برای دوستداران یادگیری است.
5. ما برای کار عالی و حرفه‌ای ارزش زیادی قائل هستیم و دوست داریم افراد تیم درآمدی عالی داشته باشند.

مزایای کار در فراز اس ام اس

پرداخت حقوق بدون حتی 1 روز تاخیر
پرداخت پاداش بر اساس عملکرد
امکان ارائه وام
امکان افزایش حقوق بعد از 6 ماه
امکان همکاری طولانی مدت
تعطیلی در جمعه ها و تعیلات رسمی
امکان پیشرفت و فضای ارتقای شغلی
بیمه تامین اجتماعی از روز اول
محیطی آرام و به دور از حاشیه
برگزاری دوره های آموزشی
رشد مداوم و حرفه ای
دسترسی راحت به مترو (جنب مترو سرسبز) بدون نیاز به پیاده روی

مکان شرکت: شرق تهران - جنب مترو سرسبز
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17
پنج شنبه: 8:30 الی 14
روزهای تعطیل به صورت شیف بندی

معرفی شرکت

شرکت زرین ارتباطات آسیا (سامانه پیامک فراز اس ام اس) از سال 93 در زمینه فروش پنل اس ام اس، ارسال پیام صوتی، تلفن ابری، دستگاه ذخیره شماره موبایل هر روز با قدرت بیشتر در حال فعالیت است.
ارائه خدمات صادقانه به مشتریان و ایجاد فضای دوستانه، صمیمی و صادقانه مبتنی بر اعتماد اولین و مهمترین ارزش کاری ما، در فراز اس ام اس است.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی