اقامت 24 | Eghamat24

تاسیس در ۱۳۸۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر eghamat24.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (مشهد)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

شرایط همکاری
ما برای تکمیل شدن تیم رزرواسیون در اقامت24، به دنبال فردی مسئولیت پذیر و با انگیزه در زمینه پشتیبانی و فروش هستیم، که بتواند با مهارت فروش و مذاکره ای که دارد، با هتل ها و مهمانان ارتباط برقرار کند. در این موقعیت شغلی شما مسئول هماهنگی از لحاظ قیمت و امکانات با هتل ها هستید. همچنین به عنوان عضوی از اقامت24 در کنار تیم رزرواسیون مجموعه فعالیت خواهید داشت. با توجه به حساسیت شغل کارشناس پشتیبانی و فروش در اقامت 24، شیفت های کاری به صورت صبح و عصر خواهد بود.

شرح شغل:

انجام فرآیند های رزرو هتل
دریافت اطلاعات درباره امکانات هتل و قیمت اتاق ها.
پشتیبانی از مهمانان برای هرگونه سوالات یا مشکلات قبل از ورود و پس از خروج از هتل
پذیرش رزرو های جدید، تایید رزرو ها و فروش اتاق های خالی در هتل.
ارائه پیشنهادات و تخفیف های خاص به مشتریان برای جلب توجه و افزایش فروش
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان

ویژگی های مورد نیاز:

آشنا با امور هتل ها
ارتباط موثر با مهمانان و هتل ها
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
مهارت مذاکره و برقراری ارتباط موثر
ثبت اطلاعات مشتریان سیستم های مدیریت مشتریان (CRM) و نرم افزار رزرواسیون

مزیت های کار با ما:

پاداش و هدایا مناسبتی
امکان ارائه تسهیلات ویژه
امکانات رفاهی ورزشی(سالن فوتسال آقایان و استخر بانوان)
بیمه تکمیلی

معرفی شرکت

اقامت۲۴، مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور به عنوان اولین و تنها مرکز رسمی رزرواسیون هتل در ایران که موافقت اصولی سازمان میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری را در این زمینه دارا است، فعالیت خود را در زمینه رزرواسیون و اسکان مکانیزه گردشگران از سال ۱۳۸۵ آغاز کرد.

این مرکز با هدف تحقق شعار "رزرو مکان اقامتی قبل از سفر" که از دغدغه های سازمان میراث فرهنگی و گردشگری بوده است، طراحی و راه اندازی شد. ما با ساعت ها تحقیق و بررسی کارشناسان زبده این شرکت، آخرین فناوری نرم افزاری تحت وب را در زمینه رزرواسیون اماکن اقامتی، بومیسازی کرده و با در نظر گرفتن شرایط اجتماعی، فرهنگی و اقتصادی گردشگران به واسطه روزها تلاش مستمر در زمینه نظرسنجی و آمارگیری دقیق و علمی، موفق به راه اندازی ساده ترین و کارآمدترین مرکز رزرواسیون اماکن اقامتی در سطح ملی شدیم.در حال حاضر مجموعه ما، خدمات رزرو خود را برای صدها مرکز اقامتي اعم از انواع هتل، هتل آپارتمان و ميهمان پذير ارائه می کند.
وب سایت اقامت24 اولین و پربازدیدترین وب سایت کشور در زمینه رزرو آنلاین هتل می باشد و بیش از ۱۲۰۰ هتل را تحت پوشش خدمات خود دارد. علاوه بر این، گردشگران می توانند جهت انتخاب بهترین مکان برای اقامت و همچنین دریافت اطلاعات جانبی در مورد مرکز اقامتی مورد نظر خود با مرکز پشتیبانی و مشاوره خط ویژه پنج رقمی 05138085 تماس حاصل نمایند.