شرایط همکاری ما برای تکمیل شدن تیم رزرواسیون در اقامت24، به دنبال فردی مسئولیت پذیر و با انگیزه در زمینه پشتیبانی و فروش هستیم، که بتواند با مهارت فروش و مذاکره ای که دارد، با هتل ها و مهمانان ارتباط برقرار کند. در این موقعیت شغلی شما مسئول هماهنگی از لحاظ قیمت و امکانات با هتل ها هستید. همچنین به عنوان عضوی از اقامت24 در کنار تیم رزرواسیون مجموعه فعالیت خواهید داشت. با توجه به حساسیت شغل کارشناس پشتیبانی و فروش در اقامت 24، شیفت های کاری به صورت صبح و عصر خواهد بود.
شرح شغل:
انجام فرآیند های رزرو هتل
دریافت اطلاعات درباره امکانات هتل و قیمت اتاق ها.
پشتیبانی از مهمانان برای هرگونه سوالات یا مشکلات قبل از ورود و پس از خروج از هتل
پذیرش رزرو های جدید، تایید رزرو ها و فروش اتاق های خالی در هتل.
ارائه پیشنهادات و تخفیف های خاص به مشتریان برای جلب توجه و افزایش فروش
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
ویژگی های مورد نیاز:
آشنا با امور هتل ها
ارتباط موثر با مهمانان و هتل ها
فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
مهارت مذاکره و برقراری ارتباط موثر
ثبت اطلاعات مشتریان سیستم های مدیریت مشتریان (CRM) و نرم افزار رزرواسیون
مزیت های کار با ما:
پاداش و هدایا مناسبتی
امکان ارائه تسهیلات ویژه
امکانات رفاهی ورزشی(سالن فوتسال آقایان و استخر بانوان)
اقامت 24، پیشگام در رزرواسیون آنلاین اقامت در ایران
از سال ۱۳۸۵، با مجوز وزارت میراث فرهنگی، صنایع دستی و گردشگری در اقامت ۲۴ به عنوان اولین مرکز ملی رزرواسیون اماکن اقامتی کشور، خدمات رزرو و اسکان مکانیزه برای گردشگران داخلی و خارجی ارائه میشود.
افتخار داریم که اولین دارنده گواهینامه 9001, ISO200 در صنعت گردشگری کشور هستیم و با شبکه گستردهای نزدیک به ۲هزار هتل و مرکز اقامتی در سراسر ایران و خارج از ایران، بهترین گزینهها را در اختیارتان قرار میدهیم.
اما...
اقامت ۲۴ فقط رزرواسیون نیست!
ما در حوزه پرواز، گشت، تفریح و بومگردی نیز فعال هستیم تا تجربهای کامل از سفر را رقم بزنیم.
اقامت۲۴ با جمعیتی قریب به ۳۰۰ نفرکه همگی به عنوان اعضای یک خانواده در کنارهم کار میکنند، همواره به تک تک همکارانش اهمیت میدهد.
دراقامت ۲۴، آموزش و یادگیری مداوم، رقابت سالم، حمایت و صداقت، تخصیص عادلانه پاداش و ایجاد فضایی شاد و پر انرژی، از عوامل اصلی موفقیت سازمان به شمار می روند؛ از کمک هزینهها و تسهیلات ویژه گرفته تا اعتبار سفر و محیط پویا با امکاناتی مانند: کتابخانه، فضای بازی و.. همه و همه برای ایجاد فضایی شاد و پربار وجود دارد.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیرزرواسیون هتلاصول و فنون مذاکره