شرح شغل: در این نقش، شما به عنوان کارشناس ارشد پشتیبانی مشتریان با کارگزاران و مشتریان شرکت ما در ارتباط خواهید بود و به سوالات آنها پاسخ میدهید.
تبادل با کارگزاران/مشتریان و پاسخ به سوالاتشان
بررسی عرضههای بورس کالا و انرژی
مهارتها و دانش مورد نیاز:
آشنایی کامل با مفاهیم بورس کالا و انرژی، با تمرکز بر نحوه عملکرد آنها و روندهای بازار.
توانایی بررسی و تحلیل عرضهها و تعامل با شرکتهای مرتبط در حوزه بورس کالا و انرژی.
آشنایی با فروشندههای فعال در بورس کالا و انرژی و توانایی ارتباط مؤثر با آنها.
آشنایی با کارگزاران و توانایی برقراری ارتباط موثر و کارآمد با آنها جهت حل مسائل و مشکلات مشتریان.
تسلط کامل بر مجموعه نرمافزارهای Microsoft Office برای اجرای فعالیتهای مرتبط با این نقش.
مهارتهای ارتباطی و کار گروهی برای همکاری با تیمهای دیگر در داخل سازمان و بهبود فرآیندهای پشتیبانی مشتریان
مزایا آوای اطمینان
هدایای مناسبتی
کار در محیطی صمیمی و دوستانه، با تعهد و با انگیزه
پاداشهای مرتبط با پروژه
دربارهی شرکت
محل کار: ظفر (دستگردی)
معرفی شرکت
شرکت مدیریت سرمایه آوای اطمینان توسط تعدادی از فعالان بازار سرمایه در سال ۹۳ در محیطی چالاک و فنی، با هدف توسعه و گسترش تکنولوژی های نرم افزاری جهت ارائه پاسخهای جدید به نیازهای فعالین و ذینفعان بورسهای کالایی و اوراق بهادار تاسیس گردید. ما در آوای اطمینان جهت پاسخ به نیازهای مختلف در حوزه های فروش، بازرگانی و خدمات مالی مرتبط با صنایع و شرکت های بزرگ، بورس های کالایی، نهادهای مالی بازار سرمایه به عنوان یک شرکت دانش بنیان توانسته ایم چندین نرم افزار موفق را به بازار معرفی و تجاری سازی نماییم. نقطهقوت ما در آوای اطمینان، بهرهگیری از جوانان نخبه و سرمایه انسانی متخصص و کارآمد بوده و نتیجه آن در اطمینان مشتریان و کاربران به محصولات این شرکت است.
ما در آوا مفتخریم که توانسته ایم خدمات نرم افزاری خود را به بیش از 170 شرکت در صنایع مختلف اعم از پتروشیمی، پالایشگاهی، سیمان، فولاد، آلومینیوم، شرکت های خودرو ساز و شرکت های کارگزاری بورس ارائه نماییم.
مهارتهای مورد نیاز
Microsoft Office ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانی نرم افزار