Ability to correctly check income hints about sellers offences and gather enough documents and make correct decision based on the process in right time
Ability to follow up root cause of the claims and propose solutions
Proactively propose solutions for keeping the process update and find best way of handling sellers offences issue
Ability to check sellers products in order to not sell any offensive items
To ensure that replying for the issues comes from unions/Legal in mentioned time
To ensure all the problematic sellers are under control and well tracked
Requirements:
BS in statistics, industrial management, business management, information management, or related field
Ability to work as part of a team Good command of Microsoft office application
Fluency in English is an advantage
معرفی شرکت
ما در دیجیکالا به عنوان شرکتی که در حوزه تجارت الکترونیک فعالیت میکنه، به دنبال تحقق رویای «لبخندی برای همه ایران» هستیم. در همین راستا، با بهرهگیری از فناوریهای روز دنیا و توسعه مداوم سرویسهای مبتنی بر تکنولوژی، ارزشهای خودمون رو در مشتریمحوری، اشتیاق برای تعالی، کارگروهی و نتیجهگرایی دنبال میکنیم.
در گروه دیجیکالا امکانی فراهم شده تا ما با افراد با تخصصهای متنوع در یک مجموعه فعالیت کنیم. علاوه بر این، با توجه به سرعت رشد بالا در دیجیکالا، امکان رشد و توسعه رو در مواجهه با چالشها و استفاده از برنامههای توسعه و آموزش متنوع داریم.
مهارتهای مورد نیاز
Monitoringارتباط با مشتریان و پشتیبانیMicrosoft Office