دادپرداز | Dad Pardaz

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر dadpardaz.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل

کارشناس پشتیبانی امور مشتریان، نقطه اتصال شرکت ما با سایر سازمان‌هایی است که با ما همکاری دارند.

در این موقعیت شغلی شما به عنوان یک حامی دلسوز، باید توانایی برقراری ارتباط موثر با سایر مدیران بیزینس‌ها را داشته باشید و بتوانید مسائل ایشان را تشخیص و بهترین راه حل ممکن را به ایشان ارائه کنید.

اگر از ارتباط با دیگران انرژی می‌گیرید و علاقمند به کار در فضای B2B هستید، جاتون اینجا خالیه!

شرح وظایف

پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی.
فعالسازی حساب‌های کاربری طبق استاندارد مشخص شده.
مشاوره، راهنمایی و ارائه راه حل به سازمان‌ها براساس نیازها و مشکلات ایشان.
توانایی مذاکره و متقاعد کردن سازمان‌ها با هدف فروش خدمات ما.
تحلیل بازخوردهای دریافتی از سمت کارفرمایان و تبدیل آن‌ها به پیشنهادهایی جهت بهبود مستمر فرایند ارتباط با مشتریان سازمانی.

***** توجه: کار به صورت هیبرید است و امکان سه یا چهار روز دورکاری وجود دارد.

مهارت‌های مورد نیاز:

مهارت کار با ویندوز و نرم‌افزارهای Word و Excel
توانایی حل مسئله
دقیق و جزئی‌نگر
توانمند در برقراری ارتباط موثر

** داشتن سابقه کار در حوزه ارتباط با مشتریان سازمانی (B2B) مزیت محسوب می‌شود**

معرفی شرکت

دادپرداز یک پلتفرم اینترنتی برای ایجاد ارتباط بین وکلا و افرادی است که نیاز به خدمات حقوقی دارند. متقاضیان خدمات حقوقی درخواست خود را ثبت می کنند و از بین پیشنهادات وکلای مختلف بهترین پیشنهاد را انتخاب و سرویس حقوقی مدنظرشان را دریافت می کنند.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی