پیام داهی ارتباط | PDE

حمل و نقل، لاجستیک و انبارداری ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.pdexp.com

فرصت‌های شغلی ۷

استخدام کارشناس خدمات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

-آشنا با فرایندها و پیاده سازی مدیریت تجربه مشتری (CEM)

-توانایی برنامه ریزی، انجام سنجش رضایت مشتریان و تحلیل نتایج آن بر اساس استاندارد ISO 1004

-توانایی مدیریت تعارض و هدایت و گفت و گو
- جمع آوری و تحلیل اطلاعات مورد نیاز جهت بهبود ارتباط با مشتریان
- توانمند در اصول مشتری مداری
- توانمند در تهیه گزارشات مرتبط

- انجام نظرسنجی های دوره ای مشتریان
- داشتن فن بیان و روابط اجتماعی قوی
- پاسخگو به مشتریان به صورت حضوری و تلفنی
- منظم و متعهد در انجام دادن وظایف محول شده
- توانمند در برقراری ارتباط موثر
- قدرت بیان قوی
- تسلط درمکالمه و توانایی متقاعد سازی
- دارای روحیه کار تیمی و پرانرژی

-تسلط نسبی به زبان انگلیسی

-حداکثر سن 30 سال

معرفی شرکت

PDE یک شرکت پستی سریع بین المللی با زنجیره متنوعی از خدمات است که کلیه نیازهای کسب و کار در این حوزه را از خرید و حمل کالا تا ترخیص و تحویل مرسولات با حداکثر سرعت و حداقل هزینه به انجام می رساند.

شرکت PDE با ارایه خدمات منحصر به فردی همچون ترخیص یک روزه بسته ها و حمل کالاها با کمترین تشریفات و نیز بهره مندی از مدیران با تجربه و پرسنل متخصص می کوشد تا در جهت نیل به اهداف عالیه خود و تبدیل شدن به بزرگترین و معتبرترین شرکت حمل و نقل خاورمیانه گام بردارد.

این شرکت با امکاناتی وسیع از جمله پرواز مستقیم و اختصاصی به چین و دبی ارسال بسته های پستی را به تمام کشورها حداقل 24 ساعت زودتر از حد معمول انجام می دهد.

از دیگر امتیازات پیام داهی ارتباط، داشتن دفاتر فعال در پست جمهوری اسلامی ایران می باشد.

مهارت‌های مورد نیاز

پاسخگویی به مشتریان ارتباط با مشتریان و پشتیبانی خدمات مشتری
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی