- Monitor alert systems and take appropriate action. - Manage Infrastructure tickets from inspection to closing, includes tracking resolution progress and updating ticket status. - Update technical document - Finding problem through analyzing infrastructure monitoring - Work with support technicians and management to do whatever is necessary to provide excellent service. - Weekly, monthly report about infrastructure status (uptime, MTTR, MTBF, Security Attacks,..) - Configuring, updating and assigning monitoring sets, reviewing monitoring alerts, working with Service Desk staff and Technical staff to respond to alerts from pro-active monitoring.
Requirements
- Lpic-1 - Familiar with VoIP - MTCNA - MCSE / MCSA - Familiar with ITIL - Highly Analytical - Hands-on Experience with monitoring Software Such as Zabbix, prtg, cacti, solarwinds, splunk - Good working knowledge of wireless technologies (licensed and unlicensed) - Strong written communication skills - CCNP R&S or equivalent knowledge - Familiar with virtualization
معرفی شرکت
شرکت آواکتان نمایندگی رسمی برند جین وست در ایران بیش از 11 سال سابقه فعالیت در صنعت پوشاک را دارد و در حال حاضر با بیش از 700 نفر پرسنل جزء بزرگترین شرکتهای حاضر در این صنعت است . شرکت آواکتان علاوه بر صنعت پوشاک (جین وست ) ، در حوزه کافه رستوران با برند رسمی بالکافه، فروش آنلاین با نام بانی مد، خشکشویی آنلاین با نام تجاری دیجی واش و همچنین گروه آموزشی رز آکادمی نیز فعالیت میکند. این شرکت با تیمی پویا و فعال و در راستای توسعه و نیل به اهداف سازمان ، علاقمند به جذب نیروهای مستعد و علاقمند به رشد فردی و سازمانی است .