همتاپی | Hamtapay

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر www.hamtapay.net

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیفت عصر- دورکاری-مشهد)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

خراسان رضوی ، مشهد
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در همتاپی به دنبال فردی متعهد، یادگیرنده و با مهارت‌های ارتباطی قوی برای جایگاه شغلی کارشناس پشتیبانی مشتریان شیفت عصر هستیم. کاندیدای ایده‌آل ما باید توانایی ایجاد ارتباط موثر با کاربران را داشته باشد و بتواند به شکلی حرفه‌ای نیازهای آن‌ها را مدیریت کند.

شرایط کاری:

شیفت کاری: 8 ساعت | از ساعت 17:00 بعداز ظهر الی یک بامداد بصورت آنلاین
امکان حضور در دفتر کار بصورت بازه ای
توانایی کار در روزهای تعطیل و مناسبت‌ها

شرح وظایف و مسئولیت های کلیدی:

پاسخگویی و برقراری ارتباط مفید و تاثیرگذار با مشتریان
برطرف کردن نگرانی ها و شکایات مشتریان با ارائه اطلاعات لازم در راستای حل مشکلات آنها
تهیه و تکمیل گزارشات تماس
پیگیری تماس های مشتریان و مشکلات گزارش شده
همکاری و هم افزایی تیمی
ایجاد تجربه‌ای مثبت و حرفه‌ای برای مشتریان

شایستگی‌ها و توانمندی‌های تخصصی همکار آینده‌ی ما:

توانایی کار با ابزارهای آنلاین و تحت وب
دارای فن بیان مناسب در گفتگوهای تلفنی
توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
مسئولیت پذیر و پیگیر
فعال، بانشاط و باانگیزه
منعطف نسبت به تغییرات
آشنایی با بازارهای مالی و رمزارزها مزیت محسوب می‌شود.

اگر فردی با انگیزه و مصمم هستید که به دنبال یک چالش جدید در محیطی حرفه ای می‌گردید، ما مشتاقانه منتظر دریافت رزومه و آشنایی با شما هستیم!

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

مجموعه همتاپِی به عنوان تنها شرکت فناور پارک علم و فناوری خراسان در زمینه تکنولوژی بلاکچین و پلتفرم های معاملاتی بازار سرمایه فعالیت خود را از سال 1398 شروع کرده است.

این شرکت علاوه بر طراحی و پیاده‌سازی سکوی تبادل همتاپِی، در زمینه پیاده سازی قراردادهای هوشمند و بات‌های معاملاتی مبتنی بر AI نیز به دستاوردهای منحصربفردی دست یافته است.

داشتن روحیه کار تیمی و اخلاق حرفه ای، پشتکار و داشتن انرژی بالا برای حل چالش ها و توانایی ایجاد و حفظ ارتباط دوستانه با سایر اعضای تیم از ویژگی های بارزی هستند که هر عضو این مجموعه می بایست از آنها برخوردار باشد.
اگر در حوزه کاری خود تخصصی دارید و همیشه راهکارهای پیشنهادی شما میتواند مسائل پیچیده را حل کند، جای شما در همتاپی خالیست.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان پشتیبانی امورمشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست