انجام درخواستهاى پشتیبانى و رفع مشکل مربوط به سامانههاى بانکى
برقرارى ارتباط موثر با واحدهاى مربوطه جهت رفع مشکلات و انجام درخواستهاى پشتیبانى سامانههاى بانکى
حضور در محیط مشترى (در صورت نیاز) براى انجام درخواستها
توانایی تجزیه و تحلیل مسائل، یادگیری و انتقال مطلب
توانایی حل مسئله و رفع مشکل
تسلط نسبی به SQL Server
دانش و مهارتهای مورد نیاز:
آشنایی با مفاهیم بانکی
دقت و تمرکز
مسلط به اصول و آئین نگارش گزارشات و مکاتبات اداری
دارای مدرک ICDL
معرفی شرکت
داتین، بزرگترین زیرمجموعه فناپ -هلدینگ فناوری اطلاعات و ارتباطات گروه مالی-پاسارگاد است که راهکارهای نرمافزاری بانکی، مالی و بیمه را به بانکها، موسسات مالی و اعتباری، بیمهها و سازمانهای مرتبط ارائه میدهد. فلسفه وجودی این شرکت، «توسعه فراگیری مالی» است و در مسیر فراهمکردن دسترسی آسان، سریع و امن به خدمات مالی برای تمامی اقشار جامعه تلاش میکند.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیSql Serverپشتیبانی نرم افزار