زاگرس پوش | Zagrospoosh

تولید و صنایع ۵۰۱ تا ۱۰۰۰ نفر www.zagrospoosh.com

فرصت‌های شغلی ۱۸

استخدام کارشناس خدمات پس از فروش

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مسئول باشگاه مشتریان
دارای سابقه کار مرتبط
انجام فرایند صفر تا صد خدمات پس از فروش
تسلط کامل به پنل های پیامکی
آشنا با سیستم راهکاران
دریافت نظرات مشتریان، پیگیری و رفع عدم انطباق های مشتریان
پاسخگویی به تلفن و ثبت نظر مشتریان
مسلط به اکسل
تنظیم گزارشات دوره‌ای منظم از وضعیت رضایت مشتریان، عدم انطباق ها، دلایل، راهکارها، مقایسه دوره ای، تحلیل
اداره فرآیند اجناس مرجوعی مشتری(شکایت مشتری)
برنامه ریزی، نظارت، کنترل و هماهنگی امور به صورت موثر و پیشگیری از هر نوع عدم انطباق
مدیریت تعهدات نسبت به مشتریان درون سازمانی و برون سازمانی و کنترل پیشگرانه عدم انطباق های تجاری

معرفی شرکت

برند زاگرس با بیش از دو دهه سابقه در تولید پوشاک آقایان و بانوان مفتخر است که به عنوان یکی از برترین برند های پوشاک کشور لباس های فاخری در شان اصالت هم وطنان تولید کند
امید است که بتوانیم در راستای کارآفرینی، افراد مستعد و کارآمد را به عنوان اعضای خانواده بزرگ 500 نفره زاگرس در کنارمان داشته باشیم، و در جهت رشد و توسعه این خانواده همدل و همراه، با تمام قدرت به سمت آینده ای روشن در خور شان پرسنل زاگرس، حرکت کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

خدمات پس از فروش ارتباط با مشتریان و پشتیبانی Microsoft Excel پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی