ما در تیم نجوا یکی از زیرمجموعه های یکتانت هست به دنبال توسعهی تیم فروش و پشتیبانی خود هستیم تا بتوانیم مشتریان بالقوه بیشتری جذب کنیم و در راستای رفع نیازها به آن ها خدمات ارائه بدهیم.
شرح وظایف و مسئولیتها:
• شناسایی لیدهای بالقوه و ارتباط و مذاکره با آنها • ارتباط با لیدها و مشتریان جدید و افزایش مشتریان • ارتباط با مشتریان چرن شده و تلاش برای فروش و فعالسازی مجدد آنها • ارتباط با مشتریانی که مایل به همکاری با نجوا هستند و افزایش نرخ تبدیل این مشتریان • توجه به تارگتها و KPI های تعریف شده برای فروش در هر فصل و تلاش برای دستیابی حداکثری به تارگتها • آمادهسازی پروپوزال و اکشنپلن منحصربهفرد برای مشتریان (با توجه به شناخت محصولات، نیازها و مشکلات مشتریان، سابقهی فعالیتهای گذشته و نمونههای موفق صنعت) • هماهنگی و برگزاری جلسه با لیدها و مدیریت لیدها در فانل فروش تعریف شده • مشاوره به مشتریان قبل و بعد از خریدشان جهت گرفتن بهترین نتیجه و پاسخ به مسائل آنها • تلاش جهت رضایت و وفاداری لیدهای تبدیل شده به مشتری جهت افزایش خریدشان (up_sell)
دانش تخصصی و مهارتهای موردنیاز:
• تسلط به فرآیندهای فروش و بازاریابی، آشنایی به انواع فانل فروش، تسلط به تکنیکهای فروش و مذاکره در سطح خوب و توانایی بالا در فروش سازمانی، تلفنی و مستقیم • آشنایی با دیجیتال مارکتینگ و ریتنشن مارکتینگ • آشنایی با اکسل و گوگل شیت • آشنایی کامل با صنعت مشتریان مختلف و بازیگران اصلی هر صنعت و ایدهپردازی و تدوین راهحل برای هر صنعت • شناخت مشتریان با پتانسیل ورودی، ایجاد نرخ تبدیل مناسب لید به مشتری فعال، ارتقاء مشتریان به رده بالاتر، توانمندی در up-selling و cross-selling • پروپوزالنویسی و نامهنگاری اصولی
معرفی شرکت
یکتانت بزرگترین پلتفرم تبلیغات آنلاین ایران است. ما در یکتانت به دنبال توسعه و ارائهی زیرساخت جامع دیجیتال مارکتینگ هستیم و ماموریت ما این است که به صورت مستمر نوآوری داشته باشیم.
در راستای همین هدف تمام تلاش خود را میکنیم که محل کار را به محیطی پر از خلاقیت و ایده تبدیل کنیم.
ایدهها وقتی به زبان میآیند که شنوندهای برایشان وجود داشته باشد. ما در یکتانت به خلاقیت بها میدهیم، از اشتباه نمیترسیم و معتقدیم این خطاها هستند که ما را میسازند. در یک کلام فرصت تجربه کردن را به هم میدهیم.
به همین دلیل است که هر روز در هر جایگاه شغلی که هستیم، با تمام انرژی به سمت بهتر شدن قدم برمیداریم.
مهمترین مزایایی که یکتانت برای همکارانش در نظر گرفته است امکان پیشرفت، استقلال و اختیار عمل است؛ در کنار این مزایا، امکاناتی مانند صبحانه، ناهار، میان وعده، بیمهی تکمیلی، تسهیلات، فضای استراحت و بازی در میان مواردی است که کارکنان یکتانت میتوانند از آنها استفاده کنند.