پلنو، بعنوان یک SaaS، یک پلتفرم آنلاین برای برنامه ریزی و رزرواسیون انواع قرار ملاقات ها است که برای مشاغلی چون پزشکان، روانشناسان، مراکز توانبخشی و فیزیوتراپی (نوبت دهی مطب و مراکز درمانی)، مربیان ورزشی، اساتید، وکلا، منتورها و مشاورها، آتلیه‎های عکاسی، آموزشگاه‎های رانندگی، سالن‎های زیبایی، سازمانها و ارگانهای دولتی و غیر دولتی و نهایتاً سفارتخانه‎ها طراحی شده است. مشترکین پلنو با عضویت در این سامانه، ضمن معرفی خود و خدماتی که ارائه میدهند، امکان رزرو خدمات را برای مشتریان و مخاطبان خود فراهم می‎آورند. مشتریان، با رزرو وقت از کسب و کار مورد نظر، در تاریخ و زمان مشخص برای دریافت خدمات مراجعه می نمایند. برای داشتن سرویس رزرواسیون، با استفاده از پلتفرم پلنو، هیچ نیازی به تهیه و یا توسعه نرم افزار ها یا سخت افزارهای جانبی نیست و وجود صرفا اتصال اینترنت و یک مرورگر برای داشتن چنین خدماتی کافی است.