مجموعه پلنو، در نظر دارد برای توسعه سرمایه های انسانی خود و تکمیل بخش ارتباط با مشتریان، از افراد علاقهمند و واجد شرایط برای موقعیت شغلی "کارشناس امور مشتریان" استخدام نماید. برای این موقعیت شغلی، داشتن سابقه کار مهم نیست و از داوطلبانی که جدیداً فارغ التحصیل شده اند نیز استقبال میکنیم. از آنجایی که حوزه فعالیت استارتاپ، فناوری اطلاعات میباشد، فارغ التحصیلی از رشته نرم افزار، مزیت محسوب میشود.
مهارتهای لازم: - ترجیحاً فارغ التحصیل در حوزه های نرم افزار و علوم کامپیوتر - فن بیان بسیار خوب و روابط عمومی بسیار بالا - توانایی متقاعد نمودن و جذب و حفظ مشتری - ارائه گزارشهای پیشرفت به مدیران ارشد - آشنا به سیستم های مدیریت امور مشتریان - راهنمایی تلفنی مشتریان و ارائه توضیحات به آنها در خصوص امکانات پلتفرم پلنو - مدیریت فشار - سرعت یادگیری بالا
ساعات کاری: 8:30 الی 17:30 (شنبه تا چهارشنبه) 8:30 تا 14 (پنجشنبه)
شرایط کاری: فعالیت در یک محیط پویای استارتاپی سه ماه اول بصورت آزمایشی امکان ارتقاء شغلی امکان حضور در دوره های آموزشی با هزینه شرکت حقوق ثابت (قانون کار)+بیمه+پاداش دستیابی به اهداف فروش ....
محل شرکت: مرکز رشد دانشگاه علم و صنعت
معرفی شرکت
پلنو، بعنوان یک SaaS، یک پلتفرم آنلاین برای برنامه ریزی و رزرواسیون انواع قرار ملاقات ها است که برای مشاغلی چون پزشکان، روانشناسان، مراکز توانبخشی و فیزیوتراپی (نوبت دهی مطب و مراکز درمانی)، مربیان ورزشی، اساتید، وکلا، منتورها و مشاورها، آتلیههای عکاسی، آموزشگاههای رانندگی، سالنهای زیبایی، سازمانها و ارگانهای دولتی و غیر دولتی و نهایتاً سفارتخانهها طراحی شده است. مشترکین پلنو با عضویت در این سامانه، ضمن معرفی خود و خدماتی که ارائه میدهند، امکان رزرو خدمات را برای مشتریان و مخاطبان خود فراهم میآورند. مشتریان، با رزرو وقت از کسب و کار مورد نظر، در تاریخ و زمان مشخص برای دریافت خدمات مراجعه می نمایند. برای داشتن سرویس رزرواسیون، با استفاده از پلتفرم پلنو، هیچ نیازی به تهیه و یا توسعه نرم افزار ها یا سخت افزارهای جانبی نیست و وجود صرفا اتصال اینترنت و یک مرورگر برای داشتن چنین خدماتی کافی است.
مهارتهای مورد نیاز
ارتباط با مشتریان و پشتیبانیپشتیبانیامورمشتریانپاسخگویی به مشتریان