توسن | Tosan Tools

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر www.tosantools.ir

فرصت‌های شغلی ۱۶

استخدام کارشناس ارتباط با مشتریان (خانم)

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حقوق

از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح وظایف:

تماس با مشتریان جهت دریافت رضایت از تعمیرات دستگاه در نمایندگی
ارجاع و پیگیری خواسته های مشتریان
پاسخ‌گویی به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
توافق، انعقاد و وصول فروش خدمات پشتیبانی بر اساس استانداردهای شرکت
تمرکز بر یادگیری برای توسعه‌ی دانش تخصصی مورد نیاز
هماهنگی و تعامل با مشتری برای همراهی با او در تغییرات موثر
و سایر امور محوله

شرایط احراز:

آشنا به اصول ارتباط با مشتری
آشنا به ساختار خدمات پس از فروش
آشنا به اصول گزارش دهی
توانایی مذاکره و برقراری ارتباط موثر
منظم، فعال و مسئولیت پذیر
پیگیر و خوش برخورد
دارای روحیه کار تیمی
دارای مهارت ارجاع کار و ارائه گزارش به مسئول مافوق

معرفی شرکت

شرکت تولیدی، بازرگانی ابزار یراق توسن در طی این سالها در صدد تولید محصولات منطبق با استانداردهای بین المللی ، در جهت توسعه و بهبود کیفیت مطلوب و افزایش تنوع در تولیدات ابزارهای برقی و دستی برآمده و همواره در صدد جلب افزایش رضایت مشتریان می باشد.در این راستا با توجه به روند روبه رشد سطح علمی، توليدی،صنعتی و خدماتی و نياز به بستر سازی جهت بهبود فرايندها بر آن شدیم تا با گردهمايی متخصصان و كارشناسان مجرب در زمينه های گوناگون كه دارای تجارب و سوابق ارزشمند هستند گامی در جهت ايجاد فضای تبادل دانش و تجربيات مفيد و سازنده در زمينه صنعت برداریم.