تترلند | Tether Land

تاسیس در ۱۳۹۶ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر tetherland.com

استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت عصر)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

· بررسی درخواست احراز هویت کاربران

· پاسخگویی در مرکز تماس تترلند و چت آنلاین در تمام ساعات شیفت کاری

· گزارش مشکلات غیرعادی در سرویس به سرپرست مربوطه

· ایجاد تعامل با کاربران و پاسخگویی موثر و مناسب

· شناسایی نیازها و مشکلات غیرعادی کاربران و حل آن‌ها

· انتقال نظر، پیشنهاد و انتقاد کاربران

شرایط کاری:

· به صورت ترکیبی (حضوری-دورکاری)

· ساعت کاری ۶ روز در هفته شیفت

· ساعات کاری شیفت صبح 17:30 تا 01:30

مهارت‌ها:

· تسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ

· آشنایی متوسط با زبان انگلیسی

· مسئولیت‌پذیر، منظم، دقیق و سرعت عمل بالا

· روابط عمومی بالا و برقراری ارتباط موثر کلامی

· پیگیری امور مشتریان

· صبر و شکیبایی بالا در پاسخ‌دادن به مشتریان

· دارای روحیه همکاری تیمی

· در دسترس‌بودن و ارائه گزارش‌های منظم روزانه و هفتگی به سرپرست پشتیبانی

· خلاق و ایده‌گرا، توانایی حل مشکل و ارائه راهکار

الزامات کاری:

· داشتن گوشی هوشمند

· داشتن لپ تاپ شخصی جهت کار با پنل

· تعهد به حضور آنلاین در شیفت کاری

· حداقل سن ۲۲ و حداکثر ۳۰ سال

· آشنایی با کریپتو کارنسی و ارزهای دیجیتال

· ترجیحا داشتن سابقه کار مرتبط

· ساکن تهران

مزایا:

· بیمه تکمیلی

· انواع وام

· پاداش‌های موردی بر اساس عملکرد شخصی

· پاداش بهره‌وری براساس عملکرد تیمی

· پاداش معرفی همکار

· خرید و فروش رمزارز بدون کارمزد

· سفر تفریحی

· هدایای مناسبتی

· قرعه‌کشی ماهانه

· بازی و برنامه‌های تفریحی

· برگزاری نشست‌های انگیزشی

· ارائه خدمات سلامت

معرفی شرکت

خرید تتر دروازه‌ای مطمئن برای ورود به دنیای ارزهای رمزنگاری شده است. با گسترش استفاده از ارزهای دیجیتال شده و روی آوردن به خرید این‌گونه از ارزها در کشورمان، تصمیم گرفتیم تا دانش و توان خود را در زمینه خرید و فروش تتر در جهت سهولت حفظ سرمایه هموطنان در حوزه رمزارز به کار بگیریم. تترلند، اواخر سال ۱۳۹۶ بر مبنای این ایده راه‌اندازی شد و تنها با گذشت چند هفته از آغاز فعالیت با استقبال زیادی روبرو شد. هدف مجموعه تترلند، ایجاد بستری امن برای مبادله جفت ارز “تتر/ریال” جهت تامین سرمایه لازم برای ورود به دنیای ارز رمزنگاری شده است. ما در تترلند تلاش می‌کنیم تا با امنیت کامل، سرعت بالا و ارائه بهترین نرخ مبادله، بالاترین میزان رضایت را در زمینه خرید و فروش تتر برای همراهان عزیز خود، ایجاد کنیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان امورمشتریان Microsoft Office
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

مهم نیست