We are looking for a Customer Care Specialist who loves supporting customers and has a excellent written and verbal communication skills in English. This role requires flexibility in working hours due to customers in different time zones.
Responsibilities: - Promptly addressing customer inquiries - Resolving complaints - Maintaining accurate records
Required skills: - A passion for exceptional customer support - Strong English communication - Computer proficiency - Adaptability - A year of work experience
Bonus skills: - Basic knowledge of programming languages like HTML and CSS. - Experience with tools like Crisp or Zendesk.
If you enjoy helping others and seek a long-term customer-facing role, this opportunity may be perfect for you.
معرفی شرکت
ما در هلدینگ پگاه داده کاوان شریف، در کنار یکدیگر برای دستیابی به رویاهایمان تلاش میکنیم و آنچه را که در ذهن داشتیم به واقعیت بدل میکنیم و از مشاهده موفقیتهای خود و سازمان مان لذت میبریم. روحیه کار تیمی و فضای سرشار از همراهی و همیاری یکدیگر باعث شده هیچ مانعی نتواند بر سر موفقیت های ما قرار بگیرد. ما از سال ۱۳۹۴ فعالیت خودمان را در حوزه ی تبلیغات آنلاین ( Ads Network ) آغاز کردیم. برند تپسل سرآغاز مسیر ما بود، در حال حاضر تپسل یکی از اصلی ترین کسب و کار های ارائه دهنده تبلیغات آنلاین در ایران است که بیش از ۴۰ میلیون کاربر منحصر به فرد آنلاین دارد. پس از ۴ سال در سال ۱۳۹۸ قدمی نو برداشته و کسب و کار فانتوری را راه اندازی کردیم، فانتوری فعالیت خود را با تولید و نشر بازی های موبایلی آغاز کرده و رفته رفته با نگاهی بینالمللی در حال حاضر برای میلیون ها کاربر در سراسر دنیا بازی میسازد. در سال ۱۳۹۹ بار دیگر حوزه فعالیتمان را گسترش داده و کسب و کار متریکس را در حوزه مارکتینگ تکنولوژی راهاندازی کردیم. پس از موفقیت های بزرگ در حوزه های مختلف و استقبال مخاطبان، پا به حوزه فرهنگی و خلاق گذاشته و در سال ۱۴۰۰ کسب و کار مدیاهاوس با دو محصول اصلی سلام سینما و بیپتونز به مجموعه پگاه پیوست. ما در هلدینگ پگاه همچنان به رشد و توسعه میاندیشیم و با نبوغ و خلاقیت اعضای تیممان در آینده کسب و کارهای نوآور و دانش بنیان دیگری را نیز به مجموعه خود خواهیم افزود.