تپسی | TAPSI

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر tapsi.ir

استخدام VoIP Engineer

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

About TAPSI:

Tapsi is an intelligent online transportation system that makes intra-city travel more accessible, safer, and cheaper. Our vision is to have a significant and lasting impact on human lives based on technology. We intend to solve complex urban transportation issues using a professional team and advanced technologies.

We are proud to provide various services in the field of intra-city transportation, a team of Iranian experts in the development and implementation of TAPSI software. We have welcomed a wide range of specialists, including the top ranks of the entrance exam, Olympiads, and elites who have returned to the country.

About The Role:

Creating a suitable and excellent way of communication for our customers requires knowledge and a whole lot of ideas and innovation. We in the unified communication team are looking for a creative and professional person to be with us in this way.

The VOIP team provides a set of solutions for customer communication. Building customer call center explanations, and phone calls and automating them is a portion of this team's assignment. If you are a professional in the field of VoIP and want to experience working on a large scale, we are waiting.

We are looking for an eager and creative person for our unified communication team. The VOIP team is responsible for providing an enterprise and stable telephony system solution for the internal users of System Group. This position is suitable for you if you have the desired skills and want to work in a professional environment:

Responsibilities:

  • Participate in on-call rotation and respond to VoIP-related incidents and service requests as needed
  • Supporting customers via call, email, and ticket       
  • Monitor VoIP infrastructure using Cisco tools (RTMT, CDR/CMR analysis, Prime Collaboration) and third-party monitoring platforms.
  • Troubleshoot and resolve advanced voice quality issues, including jitter, latency, packet loss, and codec mismatches
  • Configure and maintain voice gateways (CUBE, MGCP, SIP, H.323), dial plans, route patterns, and translation rules.
  • Develop and maintain technical documentation, runbooks, and configuration standards.
Requirements:

  • Bachelor's degree in computer engineering or related field
  • Minimum 2 years of experience in IP telephony systems
  • Hands-on Experience in Collaboration system and VoIP troubleshooting, especially UCCX, CUCM, CUC, IMP, DRS, and MediaSense
  • Proven experience working with Unified Communications Manager (UCM) and VoIP technologies (Cisco or Asterisk)
  • Strong understanding of SIP, RTP, and other VoIP protocols
  • Familiarity with networking concepts and protocols
  • Excellent troubleshooting and problem-solving skills
  • Effective communication skills and the ability to work collaboratively in a team environment
  • Must be attentive to detail, accurate, and able to prioritize multiple tasks in a high-pressure, fast-paced environment.

معرفی شرکت

تپسی در خرداد ۱۳۹۵ با یک تیم ۱۰ نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش رو آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن رو به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ و... رو در دل خودش جا داده و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هاشه.
تپسی با ۲۰ میلیون کاربر در بیش از ۲۸ شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از ۱۰۰۰ نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشون، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه رو به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دونن. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمون اینه که از مسیر یادگیری خارج نشیم. تپسی همون جاییه که می‌تونی از خودت سبقت بگیری!
  • مهارت‌های مورد نیاز

    VOIP CISCO sip RTP
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است

در شغل بهتری استخدام شوید! رایگان!

  • جستجو و ارسال رزومه به آگهی‌های استخدام بیش از ۱۰۰,۰۰۰ شرکت ایرانی
  • رزومه‌ساز رایگان
  • دریافت فرصت‌های شغلی جدید مرتبط از طریق ایمیل (Job Alert)
  • شناخت محیط کار و فرهنگ سازمانی شرکت‌های در حال استخدام
image/svg+xml