امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

تپسی | TAPSI

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر tapsi.ir

استخدام Helpdesk Engineer

  • دسته‌بندی شغلی

    IT / DevOps / Server

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


As a Helpdesk Specialist, you will provide technical assistance and support to our employees. You will troubleshoot and resolve hardware, software, and network issues, ensuring the smooth functioning of our IT systems. Your excellent communication skills, technical expertise, and customer-oriented approach will be instrumental in delivering exceptional support to our internal users.



 The task in detail :


  • Respond to incoming helpdesk tickets, phone calls, and emails promptly and professionally.
  • Provide first-level technical support for hardware, software, and network-related issues.
  • Diagnose and resolve technical problems or escalate complex issues to the appropriate IT team members.
  • Install, configure, and maintain computer hardware, software, and peripherals.
  • Troubleshoot and resolve operating systems, network connectivity, and application software issues.
  • Collaborate with other team members to identify and implement process improvements.
  • Ensure accurate and thorough documentation of all support activities and resolutions.
  • Train and assist users in utilizing computer systems and software effectively.
  • Maintain knowledge of current technology trends and advancements in the field.
Requirement :


  • Bachelor's degree in Information Technology or Computer Engineering.
  • Knowledge of Windows, Microsoft Office, and office machines.
  • Excellent communication skills and troubleshooting skills.
  • At least +3 years as an IT Support or Helpdesk.
  • Knowledge of Network+
  • Familiar with Microsoft Services (DNS, DHCP, …).
  • Familiar with Exchange mail server.
  • Flexible with being on-call support.

معرفی شرکت

تپسی یه کسب‌ و کار آنلاینه در زمینه حمل و نقل، با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران، که بیش از 1000 نفر رو در سراسر ایران گرد‌ هم‌ آورده، و هر روز داره بزرگ‌‌تر می‌شه و رشد می‌کنه.
ما تیمی هستیم که معتقدیم می‌تونیم کشورمون، اقتصادمون، و حتی جامعه‌مون رو به سوی بهتر شدن تغییر بدیم. تیمی که تاثیر مثبت بر زندگی دیگران رو، منبع انرژی کار چالش‌برانگیز روزمره‌ی خودش می‌دونه و به دنبال فرصت‌هایی برای تغییره. تپسی جای رشد و یادگیریه، و پیشرفت در اون هرگز متوقف نمی‌شه. اینجا همون‌جاییه که ازخودت سبقت می‌گیری!

  • مهارت‌های مورد نیاز

    +NETWORK MTCNA MCSA

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    معافیت دائم پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1009646 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml