کارشناس جذب و استخدام مرکز تماس در تپسی، کلیه مراحل جذب کارشناسان مرکز تماس، شامل غربالگری رزومه، مصاحبه تلفنی، تنظیم مصاحبهها، پیگیری قرارداد و ... تا زمان جذب کارشناسان را بر عهده دارد.
مسئولیتها:
غربال کردن رزومهها و تماس اولیه با متقاضیان واجد شرایط.
بهبود فرآیندهای جذب و استخدام.
آمادهسازی گزارشات مربوطه.
پیگیری فرآیندهای جذب و استخدام نیروهای جدید برای تیم مرکز تماس.
ارزیابی رزومهها و انجام مصاحبههای اولیه و تخصصی.
ارتباط با داوطلبان و پاسخگویی به سوالات آنها.
پیگیری و انجام فرایندهای مرتبط با ورود نیروهای جدید (Onboarding).
نیازمندیها:
آشنایی با فرایندهای جذب و استخدام.
توانایی برقراری روابط موثر کلامی و نوشتاری.
مهارت کار با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس.
مسئولیتپذیری بالا و روحیه پیگیری تا حصول نتیجه.
آشنایی با رسانههای اجتماعی و پایگاههای اطلاعاتی رزومه.
مهارت و روحیه انجام کار تیمی.
انگیزه رشد.
معرفی شرکت
تپسی در خرداد ۱۳۹۵ با یک تیم ۱۰ نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامهنویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش رو آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن رو به کاربران ارائه داد. امروز تپسی بهعنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسیفود، تپسیشاپ، تپسی گاراژ و... رو در دل خودش جا داده و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیتهاشه.
تپسی با ۲۰ میلیون کاربر در بیش از ۲۸ شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از ۱۰۰۰ نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته. اعضای تیم ما با تخصصهای منحصربهفردشون، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه رو بهعنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالشبرانگیز روزانه میدونن. ما همیشه به دنبال فرصتهای جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمون اینه که از مسیر یادگیری خارج نشیم. تپسی همون جاییه که میتونی از خودت سبقت بگیری!
مهارتهای مورد نیاز
جذب و استخداماصول و فنون مذاکرهارزیابی عملکردمنابع انسانی