خلاصه شغل:
این فرد باید بهعنوان نقطهی ارتباطی اصلی بین دفتر مرکزی تهران و تیمهای مستقر در شهرستانها عمل کند و بهمنظور بهبود عملکرد، افزایش رضایت مشتری و دستیابی به اهداف فروش، استراتژیهای مؤثری را تدوین و اجرا نماید.
وظایف و مسئولیتها:
· مدیریت، راهبری و هدایت تیم به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده.
· ارائه آموزشهای لازم و توسعه مهارتهای تیم.
· برقراری و حفظ ارتباط موثر با تیمهای شهرستانها.
· پیگیری و حل مشکلات مرتبط با مشتریان و تیمهای شهرستان.
· تدوین و اجرای استراتژیهای فروش و بازاریابی بهمنظور افزایش فروش و رضایت مشتری.
· تحلیل بازار و شناسایی فرصتهای جدید کسبوکار.
· حفظ و بهبود روابط با مشتریان کلیدی.
· اطمینان از رضایت مشتریان و ارائه خدمات با کیفیت بالا.
· تهیه و ارائه گزارشهای دورهای از عملکرد تیم و میزان رضایت مشتریان.
· تحلیل دادهها و ارائه راهکارهای بهبود عملکرد.
الزامات و نیازمندی ها:
· توانایی هدایت و مدیریت تیم به منظور دستیابی به اهداف تعیین شده.
· مهارتهای بین فردی و ارتباطی عالی بهمنظور ایجاد ارتباط موثر با تیمها و مشتریان.
· توانایی جذب و همکاری با تأمینکنندگان و مراکز ارائهدهنده خدمات اتوسرویس خودرو.
· توانایی تحلیل دادهها و تدوین برنامههای استراتژیک.
· مهارت در شناسایی و حل مسائل پیچیده.
· توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط جدید.
· آمادگی برای انجام مأموریتهای کاری به شهرهای دیگر حداقل دو بار در ماه.
· حداقل مدرک کارشناسی در رشتههای مدیریت، بازاریابی، یا رشتههای مرتبط.
· حداقل 5 سال تجربه کاری در زمینه مدیریت اکانت و فروش، با تجربه مدیریت تیم.
تپسی یه کسب و کار آنلاینه در زمینه حمل و نقل، با 20 میلیون کاربر در بیش از 28 شهر ایران، که بیش از 1000 نفر رو در سراسر ایران گرد هم آورده، و هر روز داره بزرگتر میشه و رشد میکنه.
ما تیمی هستیم که معتقدیم میتونیم کشورمون، اقتصادمون، و حتی جامعهمون رو به سوی بهتر شدن تغییر بدیم. تیمی که تاثیر مثبت بر زندگی دیگران رو، منبع انرژی کار چالشبرانگیز روزمرهی خودش میدونه و به دنبال فرصتهایی برای تغییره. تپسی جای رشد و یادگیریه، و پیشرفت در اون هرگز متوقف نمیشه. اینجا همونجاییه که ازخودت سبقت میگیری!