تپسی | TAPSI

تاسیس در ۱۳۹۵ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر tapsi.ir

استخدام Head Of Operations Support Team

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم تعالی عملکرد عملیات تپسی به دنبال مدیر تیم ساپورت عملیات هستیم؛ فردی که با تمرکز بر آموزش، تحلیل داده‌ها و توسعه فرایندهای عملیاتی، به بهبود جذب و ارتقای کیفیت فعالیت بازاریابان کمک کند.

مسئولیت‌ها:

افزایش عملکرد تیم های عملیات از طریق آموزش و تولید محتوا آموزشی.
کنترل کیفیت عملکرد بازاریاب ها.
تحلیل داده‌های مرتبط با عملکرد بازاریابان و ارائه راهکارهای بهینه برای افزایش عملکرد.
هم افزایی و همکاری نزدیک با تیم های فنی به منظور بهبود و اضافه کردن فیچرهای جدید در اپ بازاریابان.
پایش مستمر KPI های جذب و عملکرد سرپرستان و مدیران و ارائه بینش های مرتبط با بهبود عملکرد.
توسعه فرایندها و استانداردهای لازم در سازمان به منظور هم افزایی با سایر واحدها.
طراحی و پیاده سازی پروموشن ها و طرح های تشویقی دوره ای به منظوز ترغیب بازاریابان برای جذب بیشتر.

نیازمندی ها:

توانایی برقراری ارتباط و همکاری موثر با تیم‌ها و دپارتمان‌های مرتبط.
دارای ذهن ساختار یافته و توانایی تحلیل مسائل و بررسی جزئیات برای یافتن راه‌حل‌های مناسب.
توانایی شناسایی و حل مشکلات به شیوه‌ای مؤثر و کارآمد.
دارای تجربه اجرایی و عملیاتی مرتبط.
رویکرد مبتنی بر آزمون و خطا و تحلیل داده.
دارای سابقه مدیریت تیم.

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

تپسی در خرداد ۱۳۹۵ با یک تیم ۱۰ نفره از متخصصان ایرانی در حوزه برنامه‌نویسی، طراحی و توسعه محصول فعالیتش رو آغاز کرد و اولین نسخه اپلیکیشن رو به کاربران ارائه داد. امروز تپسی به‌عنوان یک سوپر اپلیکیشن، علاوه بر خدمات سفرهای آنلاین درون و برون شهری و ارسال فوری مرسولات، خدمات متنوعی از جمله تپسی‌فود، تپسی‌شاپ، تپسی گاراژ و... رو در دل خودش جا داده و همچنان در حال گسترش و توسعه فعالیت‌هاشه.
تپسی با ۲۰ میلیون کاربر در بیش از ۲۸ شهر ایران و تیمی متشکل از بیش از ۱۰۰۰ نفر در سراسر کشور، هر روز در حال رشد و پیشرفته. اعضای تیم ما با تخصص‌های منحصربه‌فردشون، رضایت کاربران و ایجاد تغییرات مثبت در زندگی افراد جامعه رو به‌عنوان منبع انگیزه و انرژی برای مواجهه با کارهای چالش‌برانگیز روزانه می‌دونن. ما همیشه به دنبال فرصت‌های جدید برای بهبود و پیشرفت هستیم و تمام تلاشمون اینه که از مسیر یادگیری خارج نشیم. تپسی همون جاییه که می‌تونی از خودت سبقت بگیری!