سوپرپایپ اینترناشنال | Superpipe International

تولید و صنایع ۵۱ تا ۲۰۰ نفر superpipe.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام مسئول شکایات مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

مشارکت در اجرای برنامه های توسعه ای واحد و انطباق آنها با اهداف بخش شکایات مشتریان

دریافت و پیگیری شکایات مشتریان تا به نتیجه رساندن آن

برقراری ارتباط با مشتریان، جمع آوری اطلاعات و ارزیابی اعتبار شکایات

انجام هماهنگی های داخلی و ارجاع شکایات به بخش های مربوطه

تجزیه و تحلیل شکایات و انجام اقدامات اصلاحی با در نظر گرفتن ریشه های مسئله

ارائه گزارشات به مدیریت

دانش و مهارت های مورد نیاز شغل:

آشنا با تکنیک های رضایت مشتری و استانداردهای CRM

آشنا با مهارت های مذاکره

توانمندی کار در شرایط تحت فشار

مهارت های تصمیم گیری و حل مسئله، تفکر انتقادی، ارتباط موثر و ارزیابی و تحلیل سیستم ها

معرفی شرکت

سوپرپايپ اينترناشنال نخستین تولید کننده لوله‌های پنج لایه تلفیقی در خاورمیانه، سازماني است قابل اعتماد، پيشرو و سرآمد که از سال 1376 در منطقه آزاد قشم فعالیت خود را آغاز نموده است.
ماموریت ما به عنوان يكي از پيشگامان صنعت تاسيسات كشور، ایجاد تحول در صنعت تاسیسات از طریق بهره‌گیری از ایده‌های ناب و نگرش‌های جدید، کیفیت ممتاز محصولات و خدمات، و همکاری با شرکت‌های برتر جهانی به همراه دانش و تجربه محلی است.
ما یک سازمان یادگیرنده هستیم و بهبود مستمر اصل پایدار ما است.