اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام Vendor Retention Specialist

دسته‌بندی شغلی

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

Responsibilities:

Analyzing data to identify vendors who may be at risk of leaving the platform, and negotiate with them to proactively engage with these vendors, address their concerns, and resolve any issues to retain their business and restore their activity on the platform.
Providing excellent customer service to address any issues or concerns and ensure vendor satisfaction.
Detecting vendors who have churned, negotiate with them to solve any issues that caused them to leave the platform and encourage them to return.
Collaborating with other teams, such as marketing and service verticals, to ensure alignment and consistency in messaging and strategy.
Renegotiating and reviewing contracts with vendors who need to make changes to their agreements to become reactive on the platform.

Requirements:

Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word, and PowerPoint) and Google Drive tools (Google Sheets and Google
Docs)Strong follow-up skills with the ability to proactively track and manage multiple tasks and projects to completion.
Excellent communication skills, both written and verbal
Strong interpersonal skills to build relationships with vendors and team members
Flexibility and adaptability to changes in a fast-paced and dynamic environment
Problem Solving ability

Benefits:

Credit for: Vacations, Gym, Therapy
Social Security & Complementary Insurance
Educational platform of advanced courses
Snappfood's Discount codes
Loans

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اسنپ‌فود، بزرگ‌ترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایران است. ما با ارائهٔ خدمات متنوعی مثل سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه، تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای کامل، راحت و سریع برای کاربران‌مان بسازیم.
اعتماد و همراهی چند میلیون کاربر، ما را دلگرم کرده تا همیشه به دنبال نوآوری و ارائه‌ی خدماتی با کیفیت بالاتر باشیم.
در این مسیر، مشتاق همکاری با افرادی هستیم که با ذهنی چابک، روحیه‌ٔ یادگیرنده و انگیزه‌ٔ بالا، بتوانند در کنار ما از چالش‌ها عبور کنند و در ساختن آیندهٔ بهتر نقش داشته باشند.