اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی پیک‌ها (میدانی)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی در کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسئولیت‌ها:

حضور در مناطق تعیین‌شده مطابق برنامه‌ریزی و ارائه پشتیبانی میدانی به بایکرها.
برقراری ارتباط مستقیم با بایکرها، شناسایی مشکلات، دغدغه‌ها و نیازهای آن‌ها.
بررسی، پیگیری و رسیدگی به مسائل مربوط به امور مالی و سایر درخواست‌های بایکرها.
حل مسائل بایکرها در چارچوب فرآیندها و دستورالعمل‌های سازمان
ثبت، مستندسازی و به‌روزرسانی اطلاعات مربوط به درخواست‌ها و پیگیری آن‌ها تا زمان تعیین تکلیف.
جمع‌آوری بازخوردهای میدانی و انتقال آن به تیم‌ها و واحدهای مرتبط برای بهبود فرآیندها.
تهیه و ارائه گزارش‌های روزانه از اقدامات انجام‌شده، مسائل مطرح‌شده و نتایج حاصل به سرپرست.
توزیع تجهیزات و اقلام موردنیاز بایکرها

نیازمندی‌ها:

تجربه بایکر (پیک موتوری) و شناخت کامل از ماهیت، چالش‌ها و شرایط این شغل داشته باشد.
عدم سابقه فعالیت به عنوان بایکر در پلتفرم اسنپ‌فود .
حداقل ۲ سال سابقه کاری مرتبط .
توانایی برقراری ارتباط مؤثر و ایجاد تعامل سازنده با بایکرها.
توانایی تحلیل مسائل، مستندسازی و ارائه گزارش‌های دقیق.
آشنایی با اکسل در سطح پایه و توانایی ثبت اطلاعات و تهیه گزارش.

مزایا:

کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان‌شناسی
بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
دسترسی به بهترین و به روزترین دوره‌های آموزشی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
وام‌های بانکی

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

معرفی شرکت

اسنپ‌فود، بزرگ‌ترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایران است. ما با ارائهٔ خدمات متنوعی مثل سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه، تلاش می‌کنیم تا تجربه‌ای کامل، راحت و سریع برای کاربران‌مان بسازیم.
اعتماد و همراهی چند میلیون کاربر، ما را دلگرم کرده تا همیشه به دنبال نوآوری و ارائه‌ی خدماتی با کیفیت بالاتر باشیم.
در این مسیر، مشتاق همکاری با افرادی هستیم که با ذهنی چابک، روحیه‌ٔ یادگیرنده و انگیزه‌ٔ بالا، بتوانند در کنار ما از چالش‌ها عبور کنند و در ساختن آیندهٔ بهتر نقش داشته باشند.