Develop and monitor retention and biker activity KPIs
Develop and monitor Bikers' experience KPIs
Analysis Bikers’ behavior
Develop Scoring system for biker performance management
Monitor scoring system performance and effect
Onboarding, Retention and reactivation policy development and process management
Develop solutions and processes for improving biker experience
Requirements:
Bachelor degree in engineering / MBA degree is preferred
Min 1 year experience in CRM / Journey Management/Customer experience management/Process management/Business Analysis
Proficient in Microsoft Excel and data analysis
High Problem Solving skill
معرفی شرکت
اسنپفود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویسهایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیدههای تازه و راهی برای خدمترسانی بهتر و باکیفیتتر باشیم.
ما در این مسیر علاقهمند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالشها و مسائل کسبوکار یاریگرمون باشن.