اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام Vendor Training Specialist

دسته‌بندی شغلی

آموزش
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

شرح شغل:

برقراری ارتباط با وندورها برای آموزش‌ نحوه‌ی فعالیت بر روی اپلیکیشن اسنپ فود ، نحوه‌ی افزایش امتیاز عملکرد و ارائه راهکار برای بالا بردن کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و مشاوره به وندورها برای افزایش فروش بر روی اپلیکیشن اسنپ فود
درک شاخص‌ها و تحلیل داده‌های مرتبط با عملکرد وندورهای روی پلتفرم اسنپ فود شامل میزان فعالیت، فروش وندورها و شاخص های کیفیت سرویس وندورها با هدف شناسایی نقاط قابل بهبود عملکرد وندورها و ارایه‌ی راهکار به وندورها برای بالا بردن کیفیت خدمات و میزان فروش
برقراری ارتباط منظم با وندور برای اطمینان حاصل کردن از استفاده موثر وندورها از اپلیکیشن اسنپ فود و ارائه‌ی راهنمایی‌های مستمر به وندورها از طریق آشنایی با فرآیندهای مرتبط با وندورها در سازمان، و در صورت نیاز، برقراری ارتباط با واحدهای دیگر
تهیه و ارائه گزارشات عملکردی منظم به وندورها
برگزاری وبینارها و دوره‌های آموزشی آنلاین با وندورها برای بهبود عملکرد و توسعه فروش وندورها

شرح نیازمندی ها:

تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس
مهارت‌های ارتباطی کلامی
مهارت‌های ارائه و انتقال مطلب
دانش اولیه ارتباط با مشتری
دانش اولیه از فرآیندهای سازمان و آشنایی با جیرا
مهارت مذاکره
حداقل ۲ سال تجربه‌ی کار در بخش‌های مرتبط با خدمات مشتریان

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.