امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس تحلیلگر داده (اپریشن)

  • دسته‌بندی شغلی

    تحقیق و توسعه

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم در موقعیت شغلی کارشناس تحلیلگر داده مرکزتماس فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

 

مسئولیت ها:

  • شناسایی و تفسیر داده‌ها، تجزیه و تحلیل نتایج با استفاده از تکنیک‌های آماری و ارائه گزارشات
  • ارائه پیشنهادات جهت بهبود کارایی و عملکرد فرآیندهای مرکز تماس و افزایش رضایت مشتری
  • محاسبه عملکرد و تعداد کارمندان مورد نیاز تیم‌های مختلف مرکز تماس به صورت متناوب
  • استفاده از ابزارها و تکنیک‌های داده کاوی برای شناسایی روند، الگو و فرصت‌های بهبود
  • طراحی، مستند سازی و بازنگری دستورالعمل‌ها و فرآیند‌های کار تیم‌های مرکز تماس
  • نظارت بر عملکرد و برنامه‌های کنترل کیفیت برای شناسایی بهبودها
  • ایجاد و بروزرسانی گزارشات بر اساس نیازمندی‌های جدید
  • بررسی، بازتعریف و محاسبه KPI های موجود
  • ارتباط با تیم‌های مختلف جهت تبدیل KPI ها به پروژه و اولویت بندی آن‌ها و انجام پیگیری‌های لازم جهت اجرای پروژه
  • ایفای نقش رابط بین ذینفعان از جمله کارمندان و مدیران مرکز تماس، سازمان و مشتری نهایی
 

نیازمندی ها:

  • تسلط بر زبان‌های جمع آوری و تحلیل داده از جمله SQL و Python
  • تسلط کامل بر ورد، اکسل، پاورپوینت، ویزیو و ابزارهای گوگل شامل شیت آنلاین، گوگل فرم، گوگل داکز و ...
  • توانایی تحلیل و ساخت گزارش‌ها و ریپورت‌ها با استفاده از داده‌ها و ابزارهای مختلف
  • توانایی جستجو و یافتن اطلاعات جدید
  • آشنایی با مباحث فرآیندی
 

مزایا:

  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روانشناسی و اینترنت
  • دسترسی به بهترین و بروزترین دوره‌های آموزشی
  • بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام های بانکی

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    تحلیلگری تحلیل داده SQL Python

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

آگهی منقضی شده است