اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی محتوا

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.

پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

مسئولیت‌ها:

برقراری ارتباط محترمانه با رستوران‌ها برای به‌روزرسانی محتوای منو آنها
اطمینان از دقت و صحت اطلاعات منوهای رستوران‌های مختلف در پلتفرم وندورها
بررسی مشکلات وندورها و رفع هرگونه نقص یا خطا در اطلاعات و منوهای آنها و اعمال اصلاحات لازم
پاسخ به سوالات رستوران‌ها و ارائه راهنمایی و آموزش به آنها برای بهره‌برداری بهتر از ابزارها و ویژگی‌های پلتفرم
ثبت مشکلات مختلف و ارائه گزارشی از آنها به مدیران تیم برای بهبود و ارتقاء ویژگی‌ها و عملکرد پلتفرم بر اساس بازخوردهای دریافتی از رستوران‌ها
بررسی مشکلات محدوده‌های ارسال وندورها و به‌روزرسانی پروفایل وندورها

نیازمندی‌ها:

دارای لپ‌تاپ یا سیستم شخصی (رم 4 و ویندوز 10) و اینترنت پرسرعت (حداقل 2 مگ)
آشنایی با ICDL
آشنایی با حوزه مدیریت روابط مشتریان
مسلط بر کار با کامپیوتر و تایپ خوب

روز و ساعت کاری:

شیفت روز: از ساعت 9 تا ۱۷:۱۵ - شیفت شب: از ساعت ۱۷:۱۵ تا ۲۴:۰۰

مزایا:

کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
بیمه تکمیلی
دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
وام‌های بانکی

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.