اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس پشتیبانی (دورکاری)

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت دورکاری
حداقل سابقه کار

مهم نیست
حقوق

حقوق پایه (وزارت کار)

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

وظایف و مسئولیت‌ها:
• ارتباط با مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها برای دریافت اطلاعات موردنظر
• پیگیری و حل مشکلات سفارشات با مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها
• پاسخ‌گویی به مشکلات مشتریان، مجموعه‌ها و پیک‌ها

نیازمندی‌ها:
• دارای لپ‌تاپ یا سیستم شخصی (با حداقل رم چهار گیگ) و ویندوز 10 یا 11 (64 بیتی)
• برخورداری از فن بیان مطلوب و توانایی برقرای ارتباط تلفنی موثر
• مسلط به کار با کامپیوتر و سرعت تایپ خوب
• اینترنت پرسرعت ثابت (حداقل چهار مگ)

شرایط کاری:
• روزهای کاری به صورت چهار روز کار و یک روز تعطیلی (پنج‌شنبه، جمعه و روزهای تعطیل جزء روزهای کاری محسوب می‌گردد)
• ساعت کاری به صورت تمام‌وقت یا پاره‌وقت در دو شیفت روز و شب
• کار به صورت دورکاری و هیبرید (ترکیب دورکاری و حضوری)

مزایا:
• کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان‌شناسی و اینترنت
• دسترسی به بهترین و بروزترین دوره‌های آموزشی
• بیمه تامین اجتماعی و بیمه تکمیلی
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ‌فود
• وام‌های بانکی

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.