اسنپ فود | Snappfood

تاسیس در ۱۳۸۸ کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت بیش از ۱۰۰۰ نفر snappfood.ir

استخدام کارشناس امور مشتریان

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

کمتر از سه سال
حقوق

از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.
پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

وظایف/مسئولیت ها:

بررسی نیاز وندورها و ارائه راه حل متناسب به آنها و همچنین انتقال درخواست وندور به تیم های داخلی و پیگیری جهت رفع نیاز و درخواست ارائه شده
ارائه ی اطلاعات تکمیلی و راهنمایی وندورها برای فعالیت بهتر در سامانه ی اسنپ فود
برقراری و نگهداری ارتباط موثر و بلندمدت با وندورها از طریق ارتباط مداوم با آن ها و سنجش رضایت آن ها
ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات وندورها در هر برقراری ارتباط
تهیه و ارائه ی گزارشات مورد نیاز به سرپرست تیم

نیازمندی ها:

توانایی کار با نرم افزارهای مایکروسافت
مهارت مذاکره
دانش پایه ی ارتباط با مشتریان

مزایا:

کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
بیمه تکمیلی
دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
وام های بانکی

معرفی شرکت

اسنپ‌فود بزرگترین سرویس آنلاین سفارش غذا در ایرانه که در کنار غذا، سرویس‌هایی از جمله سفارش نان، پروتئین، شیرینی و میوه رو هم در خودش داره.
همراهی صمیمانه و اعتماد بیش از ۵ میلیون کاربر ما رو بر این داشته که همواره به دنبال خلق پدیده‌های تازه و راهی برای خدمت‌رسانی بهتر و باکیفیت‌تر باشیم.
ما در این مسیر علاقه‌مند به همکاری با افرادی هستیم که با هوشمندی و سرعت عملشون در عبور از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکار یاریگرمون باشن.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

معافیت دائم پایان خدمت
حداقل مدرک تحصیلی

کارشناسی