امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

شهاب پرداز ایرانیان | Shahab Pardaz Iranian

مخابرات و ارتباطات (تلکام) ۱۱ تا ۵۰ نفر

استخدام سرپرست گارانتی موبایل

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    سه تا شش سال

  • حقوق

    از ۱۳,۰۰۰,۰۰۰ تومان

شرح موقعیت شغلی

شرح موقعیت شغلی:

  • آموزش و نظارت بر نحوه پاسخگویی و ارائه توضیحات به مشتریان 
  • نظارت بر عملکرد کارشناس پشتیبان فنی و ارائه راهکارها و اطلاعات
  • اطلاع از ریسک ها و فرصت های مرتبط با خدمات پس از فروش و تلاش در جهت کنترل آنها 
  • پیگیری درخواست قطعات مورد نیاز جهت ارائه خدمات فنی به مشتریان
  • بررسی درخواست گارانتی قطعات و انجام کارهای اولیه و هماهنگی جهت ارائه خدمات
  • پیگیری ارائه بازخور عیبوب محصولات به صورت گزارش های ماهانه ای به شرکت برای بهبود مستمر فنی آنها
  • انتقال پیشنهادات و انتقادات مشتریان به واحدهای مرتبط جهت تجزیه و تحلیل آنها و انجام اقدامات لازم در صورت نیاز
  • نظارت به نحوه ثبت و رسیدگی به درخواست مشتریان
 شرایط احراز : 

  • تسلط کامل به تعمیرات تخصصی موبایل( نرم افزاری – سخت افزاری)
  • آشنایی کامل به نرم افزار سروشان
  • تسلط به برنامه ریزی و استقرار فرآیندهای مدیریت امور مشتریان
  • توانایی رهبری تیم
  • مهارت در اصول و فنون مذاکره و توانمند در ارتباط اثربخش
  • مدیریت مشتریان ناراضی 

معرفی شرکت

شرکت بازرگانی وارد کننده موبایل محدوده جمهوری

  • مهارت‌های مورد نیاز

    گارانتی ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پاسخگویی به مشتریان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    پایان خدمت

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی
این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/997713 بستن
آگهی منقضی شده است
image/svg+xml