شبکه سلامت ایرانیان | Shabakeh Salamat Iranian

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۱۱ تا ۵۰ نفر visit24.ir

فرصت‌های شغلی ۰

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

این آگهی منقضی شده است

دسته‌بندی شغلی

پشتیبانی و امور مشتریان
موقعیت مکانی

تهران ، تهران
نوع همکاری

تمام وقت
حداقل سابقه کار

سه تا شش سال
حقوق

توافقی

شرح موقعیت شغلی

داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی
مشارکت در شیفت و روزهای تعطیل
فردی صبور و با حوصله و مهربان
پیگیر و متعهد در انجام امور
پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان
انتقال مشکلات فنی به مدیر امور مشتریان
آشنا به مفاهیم CRM و مدیریت ارتباط با مشتریان
توانايي بالا در مديريت زمان و دارای رويكرد آناليزی
مدیریت زمان جهت پاسخگویی به تماس طبق شاخص تعیین شده
ارائه گزارش‌های موضوعی از بازخورد کاربران و ارائه‌ی تحلیل مرتبط به تیم‌های محصولی به منظور افزایش موفقیت مشتریان
ارایه گزارشات روزانه و هفتگی به مدیر امور مشتریان
دارای مهارت ارتباطی و توانایی تشخیص، تحلیل و پیگیری مشکلات مربوط به افراد تیم و مشتریان
ارتباط خوب با مشتریانی که در استفاده از اپلیکیشن ناموفق بوده اند و راهنمایی آنها تا حل شدن مشکل‌شان

معرفی شرکت

شرکت شبکه سلامت ایرانیان در سال 1387 با مدیریتی جوان و مبتکر کار خود را بر پایه طراحی وب سایت و اپلیکیشن های موبایل آغاز کرد. این شرکت پس از ماه ها تلاش بی وقفه کارشناسان و مهیا کردن بستری مناسب جهت به کارگیری خلاقترین جوانان متخصص ایرانی و هم چنین تحقیق در حوزه خدمات پزشکی و پیرا پزشکی توانست در سال 1396 به راه اندازی استارتاپی در حوزه سلامت اقدام کند. امید است در راهی که گام نهاده ایم با یاری پروردگارمان موفق بوده و در خدمت گزاری به مردمان این دیار پارسی زبان سربلند باشیم.

مهارت‌های مورد نیاز

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
جنسیت

مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه

مهم‌ نیست
حداقل مدرک تحصیلی

کاردانی