همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان
  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران
  • نوع همکاری

    تمام وقت
  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال
  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی


  •         پاسخگویی به سوالات مشتریان و رفع ابهامات و راهنمایی ایشان
  •         رفع مشکلات نرم افزاری مشتریان (در صورت نیاز ارجاع به تیم پشتیبانی نرم افزارها)
  •         دریافت و ثبت شکایات مشتریان و ارجاع آن به واحد مربوط
  •         پیگیری مشکلات ارجاع داده شده به سایر بخش ها و اخذ نتیجه
  •         ارایه نتایج پیگیری به مشتریان
  •         ثبت کلیه موارد مطرح شده از طرف مشتریان و نتایج پیگیری ها در سیستم ارتباط با مشتریان (CRM)
 

  • مهارت های عمومی و تخصصی مورد نیاز:
  •        تجربه کاری مرتبط در بازار سرمایه
  •         فن بیان قوی و روابط عمومی بالا
  •         ارتباطات موثر قوی (مهارت شنیداری، نوشتن،...) 
  •          آشنایی با نرم افزارهای   Office
  •         توانایی حل مسئله
  •          مسئولیت پذیر
  •          قابلیت پذیرش انتقادات و پیشنهادات 
  •          آشنا با اصول مشتری‌مداری
   

معرفی شرکت

شبکه اجتماعی و معاملاتی سهامیاب، با ۸ سال سابقه فعالیت، پرمخاطبترین سایت بازار سرمایه ایران است. شرکت توسعه پایدار جهان هوشمند شرکتی دانش بنیان و پیشرو در ارائه سرویس‌های نوین مالی است.
  • مهارت‌های مورد نیاز

    ارتباط با مشتریان و پشتیبانی امورمشتریان پاسخگویی به مشتریان
  • جنسیت

    مهم نیست
  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست
  • حداقل مدرک تحصیلی

    کاردانی

این آگهی منقضی شده است

مشاغل مشابه

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
این آگهی منقضی شده است

مشاهده‌ی آخرین فرصت‌های شغلی

آگهی منقضی شده است
image/svg+xml