در رایان پرداز کاوش، پشتیبانی نرمافزار فقط رفع مشکل نیست؛ نقطه اتصال ما با تجربه واقعی کاربران است. ما به کارشناس پشتیبانی فنیای نیاز داریم که با دانش فنی و دقت ارتباطی، مشکلات کاربران را به فرصتهای بهبود تبدیل کند و در حفظ کیفیت سامانهها نقشی کلیدی داشته باشد.
وظایف و مسئولیت ها:
پشتیبانی و حل و فصل تیکت های ارجاع شده در زمینه اصلاح داده ها و باگ ها
کار با پایگاه داده Oracle
مستندسازی و گزارش گیری از مسائل و راه حل های ارائه شده
حضور مستمر در محل کار و ارتباط مستقیم با سایر همکاران و مدیران
رایان پرداز کاوش یک شرکت دانشبنیان فعال در حوزه فناوری اطلاعات است که فعالیت رسمی خود را از سال ۱۳۸۱ آغاز کرده و ریشههای آن به سال ۱۳۷۸ بازمیگردد. این شرکت با بیش از دو دهه تجربه مستمر، امروز به عنوان یکی از بازیگران اصلی حوزه تولید و توسعه نرمافزارهای سازمانی و سامانههای ملی در کشور شناخته میشود.
رایان پرداز کاوش طی 18 سال پیاپی موفق به کسب رتبه یک شورای عالی انفورماتیک در حوزه پشتیبانی و توسعه نرمافزارهای سفارش مشتری شده و با تکیه بر ساختار سازمانی بالغ، تیمهای تخصصی و رویکرد مهندسیمحور، پروژههای کلان ملی و سازمانی را اجرا کرده است.