امکان جدید:
همین حالا رزومه خود را در کمتر از ۱۰ دقیقه بسازید، برو به رزومه‌ساز

Jobinja | جابینجا | استخدام، آگهی استخدام، کاریابی، استخدامی جدید، بازار کار، نیازمندیها، ساخت رزومه رایگان، کار و استخدام دولتی، اشتغال، جستجوگر حرفه ای استخدام و شغل
ورود کارجو ثبت‌نام کارجو
۱

پادرو | Podro

کامپیوتر، فناوری اطلاعات و اینترنت ۵۱ تا ۲۰۰ نفر podro.com

استخدام Key Account Specialist

  • دسته‌بندی شغلی

    پشتیبانی و امور مشتریان

  • موقعیت مکانی

    تهران ، تهران

  • نوع همکاری

    تمام وقت

  • حداقل سابقه کار

    کمتر از سه سال

  • حقوق

    توافقی

شرح موقعیت شغلی

فردی که در این موقعیت شغلی است بعنوان مسئول اصلی و اولیه ایجاد ارتباط با مشتریان نقش حیاتی در تیم فروش و بازاریابی دارد. این فرد مسئول برقراری و حفظ ارتباطات قوی و مثبت با مشتریان  B2B است. هدف اصلی این شغل، ایجاد روابط بلند مدت و حفظ رضایت مشتریان به منظور افزایش فروش و جلب مشتریان جدید است. این موقعیت شغلی نیازمند رویکرد فعال برای افزایش همکاری بین تیم‌های داخلی پادرو و مشتریان ما و مهارت‌های ارتباطی مؤثر برای مدیریت نیازهای مشتری به طور مؤثر است.


 وظایف و مسئولیت‌ها:

  • آنبردینگ مشتری: آشنایی مشتریان جدید با سیستم‌ها و خدمات پادرو
  • گرایش حل مسئله: به طور فعال ارائه راه‌حل‌ها و حل مسائل در زمینه‌های مختلف عملیاتی و پشتیبانی
  • هماهنگی زنجیره تأمین: هماهنگی با تامین‌کنندگان برای بهبود ارائه خدمات پس از فروش و پیگیری عملکرد
  • همکاری بین بخش‌ها: کار مشترک با تیم‌های مختلف در پادرو برای حل مشکلات ارسال روزانه، محصول، فنی و مالی و پشتیبانی از ارائه‌دهنده خدمات؛ و اطمینان از فرآیند سفارش موفق و بدون دردسر
  • رسیدگی به درخواست‌های مشتری: مدیریت مؤثر و ارجاع درخواست‌های مشتری و تامین‌کننده به بخش‌های مرتبط، اطمینان از حل رضایت‌بخش
  • مدیریت روابط: حفظ ارتباط مثبت با مشتریان برای مدیریت چالش‌ها و حداکثرسازی رضایت مشتریان به منظور بهبود حفظ و افزایش فروش مشتریان

 نیازمندی‌ها:

  • داشتن حداقل 2 سال تجربه کار مرتبط
  • متخصص در ابزارهای مایکروسافت آفیس
  • توانایی‌های قوی ارتباطی، هم به صورت کتبی و هم به صورت شفاهی
  • مهارت در مذاکره و تکنیک‌های متقاعدکننده
  • علاقه‌مند و توانایی کار مؤثر در تیم
  • آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای فروش
  • سطح بالای اعتماد به نفس و تاب‌آوری
  • توانایی برخورد صبورانه با شرایط پیچیده
  • مهارت در حل مسائل 
  • تفکر خلاق و توانایی نوآوری
  • مهارت در مدیریت استرس و فشار کاری
  • ذهنیت مشتری‌محور برای قرار دادن نیازها و چالش‌های مشتری


 

معرفی شرکت

پادرو پلتفرمی هوشمند در زمینه تسهیل فرآیند فروش و ارسال محصولات در شبکه‌های اجتماعی، فروشگاه‌های آنلاین و سازمان‌های بزرگ است.
فروشندگان می‌توانند با اتصال فروشگاه‌های خود به پادرو، محصولات‌شان را از طریق لینک پرداخت اینترنتی بفروشند و بدون مراجعه به شرکت‌های پستی، سرویس پستی موردنظرشان را برای ارسال سفارش انتخاب کنند.
همچنین سفارش‌های مشتریان توسط مامورین پادرو جمع‌آوری و تحویل شرکت‌های پستی می‌شود.
پادرو با سرمایه‌گذاری هولدینگ فناپ تاسیس شده است و یکی از موفق‌ترین استارتاپ‌ها در حوزه خدمات شبکه‌های اجتماعی و لجستیک است.

  • مهارت‌های مورد نیاز

    Key Account ارتباط با مشتریان و پشتیبانی ارتباط با تامین کنندگان

  • جنسیت

    مهم نیست

  • وضعیت نظام وظیفه

    مهم‌ نیست

  • حداقل مدرک تحصیلی

    کارشناسی

مشاغل مشابه
اطلاع‌رسانی از طریق ایمیل

چه موردی را می‌خواهید گزارش کنید؟

از اینجا شروع کنید
اشتراک‌گذاری فرصت شغلی
https://jobinja.ir/1157419 بستن
image/svg+xml